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Résolution de problèmes
Problème
Le message "Batterie
faible" apparaît
pendant la mise à jour
de la tablette.
Au moment
d'enregister un
Compte parent, la
tablette indique que
l'adresse email est déjà
associée à un Compte
parent.
Au moment
d'enregistrer un
Compte Kid Connect,
la tablette indique que
l'adresse email est déjà
associée à un Compte
Kid Connect.
Kid Connect ne se
charge pas.
Raison possible
La batterie est
faible.
L'adresse email
est déjà associée
à un Compte
parent.
L'adresse email
est déjà associée
à un Compte Kid
Connect.
Le profil doit
être réinitialisé
Solution
Branchez la tablette à une source
d'alimentation. La DEL verte de la
tablette s'allume pour vous indiquer
que la batterie se recharge. La mise
à jour du programme de la tablette
reprendra automatiquement quand
la batterie sera rechargée.
Utilisez une autre adresse email
pour vous inscrire.
Éteignez puis allumez de nouveau
votre tablette. Choisissez "Se
connecter à un Compte parent
existant" et entrez votre adresse
email. Si vous avez oublié votre
mot de passe, appuyez sur "Mot de
passe oublié ?"
Si vous avez déjà enregistré un
compte Kid Connect, entrez votre
mot de passe et touchez "Vérifier"
pour continuer. Si vous avez oublié
votre mot de passe, touchez
"Mot de passe oublié" et suivez
les instructions qui vous seront
envoyées par email pour réinitialiser
le mot de passe.
Appuyez sur le lien "ici" sous le
champ pour entrer le mot de passe
et utilisez une adresse email valide.
Dans l'écran de Contrôles Parentaux,
appuyez sur Gestionnaire des profils.
Appuyez sur la photo du profil puis
touchez la clé pour modifier.
Une fois le profil effacé, ajoutez de
nouveau votre enfant en appuyant
sur le signe " + ". Sélectionnez le
même enfant dans le champ du
prénom. Appuyez sur OK une fois
que vous avez terminé.
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