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CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS :
L'usure normale de l'un des composants énumérés ci-dessus.
Les consommables typiques ou les pièces d'usure normale :
pneus, chambres à air, plaquettes de frein, rotors de frein à
disque, câbles et gaines de frein ou de dérailleur, poignées,
chaîne, plateaux et rayons.
Dommages ou défaillances dus à un accident, une mauvaise
utilisation, un abus ou une négligence.
Les dommages résultant d'une charge incorrecte de la bat-
terie ou de l'utilisation d'un chargeur non fourni par Eskute
Bike.
LE PROCESSUS DE DEMANDE DE GARANTIE :
NOUS NE REMPLACERONS AUCUN COMPOSANT DANS LE CADRE DE
CETTE GARANTIE LIMITÉE SANS AVOIR VU AU PRÉALABLE DES PHOTOS OU
UNE VIDÉO DU COMPOSANT ENDOMMAGÉ.
Pour exercer votre droit à recevoir le remplacement d'un composant
en vertu de la présente garantie limitée, vous devez :
Contactez l'équipe de soutien technique d'ESKUTE par courriel
à support@eskute.fr. L'équipe commencera par travailler avec
vous pour dépanner votre bicyclette électrique afin d'identifier
les solutions simples possibles.
Si l'équipe d'assistance technique détermine qu'un composant
doit être remplacé, elle vous fournira un ensemble d'instruc-
tions pour renvoyer le composant défectueux et recevoir le
remplacement.
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