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FAQ
Je peux me connecter au WiFi, mais il n'y a pas d'image sur l'application.
Allez dans Paramètres -> Utilisation des données -> Utilisation des données cellulaires
et faites défiler vers le bas pour trouver et sélectionner l'application Ferret. Désactivez la
fonction Données d'arrière-plan pour empêcher l'application d'utiliser les données mobiles.
Lorsque j'essaie de télécharger l'application, elle me demande un mot de passe –
pourquoi?
L'application Ferret est gratuite - elle ne vous demandera jamais de mot de passe ou de
code. Votre téléphone vous demandera parfois un mot de passe parce que votre App Store
ne dispose pas d'une méthode de paiement.
Pourquoi la mise à jour du firmware n'avance pas, elle reste à 0 % de progression?
Essayez de placer votre téléphone en mode Avion, réactivez le WiFi de votre téléphone
(tout en restant en mode Avion), redémarrez votre Appli Ferret et votre caméra Ferret, et
essayez de nouveau de mettre à jour le firmware.
Si vous ne trouvez pas votre réponse dans notre FAQ, veuillez-vous rendre sur
www.ferrettools.com/support ou envoyez-nous un email à support@ferrettools.com
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