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Diagnostic
Lors du diagnostic d'un problème lié à la sonde, il est important de ne pas se focaliser sur une cause
particulière. Suivre les instructions ci-dessous pour résoudre correctement et rapidement tout problème
lié à une sonde :
REMARQUE : ne jamais commencer par remplacer la sonde en question, sous peine de rendre les choses
plus compliquées dans le processus d'identification du problème.
Flotteur manquant
1. Vérifier, dans les paramètres de programmation de la sonde, si le nombre de flotteurs est correct.
2. Rechercher, sur l'interface de la console de jaugeage électronique, la présence d'alarme active de
niveau d'eau élevé ou de flotteur manquant.
3. Si possible, demander au technicien de vérifier la correspondance entre la mesure de niveau affichée
à l'écran de la console et celle relevée manuellement.
4. Le niveau est-il correct ? Si ce n'est pas le cas, la console effectue-t-elle la mesure de niveau à l'envers
(plus le niveau de produit réel est bas, plus celui affiché par la console est haut) ?
5. Vérifier que « 1 to 1 tip to head » (rapport à la tête 1:1) est sélectionné dans la liste déroulante
« Probe Ratio » (ratio de sonde). Si « 1 to 1 tip to head » (pointe à tête 1:1) est sélectionné, le
problème vient peut-être de la sonde. Passer à l'étape suivante.
6. Vérifier le niveau d'eau. La console indique-t-elle qu'un flotteur est manquant ? Si oui, le problème
vient peut-être de la sonde. Passer à l'étape suivante.
7. Mettre la console hors tension puis à nouveau sous tension. Si des alarmes de niveau d'eau élevé ou
de flotteur manquant étaient actives avant la mise hors tension, vérifier si ces alarmes ne sont plus
affichées à l'écran. Si tel est le cas, le problème vient peut-être de la sonde. Passer à l'étape suivante.
8. Si le problème n'est pas résolu, merci de prendre contact avec l'assistance technique de FFS pour
obtenir de l'aide. (voir « Questions et préoccupations » dans le chapitre « Introduction » pour les
informations de contact.)
Absence de sonde, problème de synchronisation et sonde instable
(Installation neuve ou sonde de rechange)
1. Vérifier le câblage. Vérifier que les fils rouge et noir ainsi que le drain du blindage sont correctement
raccordés aux bornes adéquates de la console. Il doit y avoir deux branchements dans le boîtier de
raccordement électrique de la sonde (voir la section précédente intitulée « Connexion de la sonde
flexible à la console »).
(Alarmes de sondes sur plusieurs canaux ou une seule sonde connectée)
2. Vérifier la tension d'alimentation entre les bornes rouge et noire du canal de la sonde de la console.
Une tension continue de 21 V doit être mesurée « sous-charge » (avec la sonde connectée) et de
24 V doit mesurée « à vide » (sans sonde connectée).
3. Vérifier le raccordement électrique du câble en parcours (entre la console et la sonde). S'assurer
que l'alimentation électrique parvienne bien à la sonde, en effectuant des mesures dans le boîtier
de raccordement et/ou le connecteur rapide. Avec l'extrémité du connecteur face à vous, encoche
vers le haut, une tension continue de 24 V doit être présente entre les deux broches du bas. Tester le
câble en parcours à la recherche d'un court-circuit ou d'une discontinuité électrique.
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