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Ques ons fréquemment posées
Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, reportez-vous aux questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à
Tous les u lisateurs
Problème : Le transfert de fichiers est trop lent.
Thunderbolt 3/USB
Q. : Les deux extrémités du câble sont-elles bien branchées ?
R. : Lisez les astuces de dépannage concernant le branchement du câble ci-après :
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs.
Veillez à éjecter la station d'accueil LaCie 1big Dock de votre ordinateur en toute sécurité, puis
débranchez le câble. Patientez 10 secondes avant de reconnecter la station d'accueil LaCie 1big Dock à
l'ordinateur.
Q. : Y a-t-il d'autres périphériques Thunderbolt 3 ou USB connectés au même port ou concentrateur ?
R. : Déconnectez les autres périphériques et observez si le niveau de performances du disque augmente.
Thunderbolt 3
Q. : Le périphérique est-il connecté à un port USB-C Thunderbolt 3 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
R. : Connectez la station d'accueil LaCie 1big Dock au port USB-C d'un ordinateur qui prend en charge les
périphériques Thunderbolt 3. Le port USB-C doit être signalé par une icône en forme d'éclair, signe de
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Q. : Votre ordinateur ou le système d'exploitation prend-il en charge la technologie Thunderbolt 3 ?
R. : Consultez la documentation de votre ordinateur et du système d'exploitation pour en savoir plus sur leur
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Écrire dans le cache (Windows uniquement)
Q. : L'écriture en mémoire cache est-elle activée ?
R. : L'écriture en mémoire cache est utilisée pour gagner en performances en utilisant la mémoire volatile
(RAM) pour collecter les commandes d'écriture envoyées à un périphérique de stockage. Voir
des performances d'un disque externe sous
Windows.
l'assistance technique
LaCie.
Amélioration
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