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13 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
A Soundbar não se liga.
; Verifique se o cabo de alimentação do
Soundbar está corretamente inserido na
tomada.
A Soundbar funciona de forma errática.
; Após remover o cabo de alimentação,
insira-o de novo.
; Desligue e volte a ligar o dispositivo
externo e tente novamente.
; Se não existir sinal, o Soundbar desliga-se
automaticamente após um determinado
período de tempo. Ligue o Ligar/Desligar.
(Consulte a página 7.)
Se o telecomando não funcionar.
; Aponte o telecomando diretamente à
Soundbar.
; Troque as pilhas por umas novas.
A Soundbar não emite qualquer som.
; O volume do Soundbar está demasiado
baixo ou em silêncio. Ajuste o volume.
; Quando ligar qualquer dispositivo externo
(STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo
móvel, etc.), ajuste o volume do mesmo.
; Para aceder à saída de som no televisor,
selecione Soundbar. (Televisor Samsung:
Página Principal (
(
) → Todas as Definições (
Saída de Som → Selecione o Soundbar)
; A ligação dos cabos ao Soundbar não pode
estar solta. Desligue o cabo e volte a ligá-lo.
; Remova completamente o cabo de
alimentação, volte a ligá-lo e ligue a
alimentação.
; Inicie o produto e tente novamente.
(Consulte a página 31.)
) → Menu → Definições
) → Som →
O subwoofer não emite qualquer som.
; Verifique se o indicador LED na parte posterior
do Subwoofer está ligado a azul. Volte a ligar o
Soundbar e o Subwoofer se o indicador estiver
a piscar lentamente a azul ou se tiver passado
para vermelho. (Consulte a página 17.)
; Poderá ter problemas se houver um obstáculo
entre o Soundbar e o Subwoofer. Coloque os
dispositivos numa zona afastada de obstáculos.
; A ligação pode ser interrompida por outros
dispositivos que se encontrem a emitir sinais
de radiofrequência nas proximidades.
Mantenha a sua coluna afastada desses
dispositivos.
; Remova o cabo de alimentação e volte a ligá-lo.
O volume do Subwoofer está demasiado baixo.
; O volume original do conteúdo que está a
reproduzir pode ser baixo. Tente ajustar o
nível do Subwoofer. (Consulte a página 12.)
; Aproxime a coluna do Subwoofer de si.
O Soundbar não aparece na lista de
dispositivos Bluetooth da TV.
; Desligue completamente o cabo de
alimentação do Soundbar, volte a ligar e, em
seguida, tente procurar novamente.
(Consulte a página 20.)
; Ligue a TV e o Soundbar com um cabo ótico e
selecione o modo "D.IN", premindo a botão
(Origem) na parte superior do Soundbar.
Verifique se a saída de áudio funciona
normalmente e tente procurar novamente.
(Consulte a página 20.)
POR - 33
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