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Annexe
7.1 Assistance technique
L'assistance technique est joignable par courrier, téléphone, fax ou e-mail. Veuillez consulter la liste ci-dessous pour
compléter les coordonnées.
REMARQUE : l'enregistreur ZepHr ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l'utilisateur. Le
dispositif doit être envoyé à Diversatek Healthcare pour réparation.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des instruments de haute qualité à la pointe de la technologie en mettant à
leur disposition un service de maintenance, d'assistance et de formation. Les techniciens de maintenance sont
disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone.
ADRESSE POSTALE :
SITE WEB :
E-MAIL :
TÉLÉPHONE (24/7) :
Hres normales de 7 h à 17 h HNR
Sur appel de 17 h à 7 h HNR
FAX :
Pour résoudre plus rapidement votre problème, veuillez rassembler autant d'information applicable que possible
avant de contacter le technicien de maintenance.
Le type et le numéro de modèle de l'équipement en question.
Le numéro de série et le numéro de lot de l'équipement en question.
Le numéro de version du logiciel et des protocoles utilisés.
Nom, numéro de téléphone et adresse e-mail de contact appropriés pour la communication.
Votre adresse de livraison et un bon de commande en cas de réparation ou de location/prêt d'équipement.
Z07-0145 Rév. 8, modifié le 10 octobre 2022, ECO 222-027
ZepHr
Diversatek Healthcare
Technical Research and Training Center
9150 Commerce Center Circle
Suite 500
Highlands Ranch, CO 80129, États-Unis
DiversatekHealthcare.com
Information sur le produit/Démonstrations :
sales@diversatekhc.com
Assistance clinique :
clinicalsupport@diversatekhc.com
Assistance technique :
technicalsupport@diversatekhc.com
800.558.6408
303.470.7020
414.265.7628
®
Système de surveillance de reflux
Guide d'utilisation
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