Table des Matières
Publicité
PROFITEZ DE CHAQUE MOMENT
Vision : Faire des utilisateurs notre concepteur de produits; créer des
produits pour répondre aux besoins des clients
Mission : Pour offrir aux clients des produits inspirants et riches en
caractéristiques Valeur de base : Ouverture, honnêteté, plaisir
Programme des super-utilisateurs :
Chez NEQUARE, l'écoute et l'application de la rétroaction sont des éléments
essentiels de notre travail. Les critiques et les éloges que nous recevons de
nos utilisateurs reviennent directement à nos développeurs de produits pour
apporter de nouvelles améliorations intéressantes. Pour encourager cela, nous
avons créé les programmes de super-utilisateurs. Dans le cadre de ce
programme, vous serez invités à tester nos produits, à nous faire part de votre
point de vue et à nous aider à bien faire les choses. Les membres obtiendront
la garantie supplémentaire, des rabais exclusifs, des récompenses de fidélité
et d'autres avantages spéciaux. Joignez-vous à Super User en nous envoyant
un courriel avec l'objet « Super User » à : vip@nequare.com
Politique de garantie :
Garantie de remboursement de 30 jours et garantie d'un an (envoi gratuit
d'un nouveau remplacement)
(Notre garantie ne couvre pas les cas où un défaut est le résultat d'un accident,
d'un dommage, d'un entretien ou d'une utilisation négligents, d'une mauvaise
utilisation, d'une négligence ou de l'utilisation ou de la manipulation de
l'appareil qui n'est pas conforme au manuel d'utilisation du NEQUARE)
Après l'entretien :
Notre contenu de service a entièrement couvert :
. Installation du produit
. Produit défectueux
. Remplacement/retour
. Autres questions
Nous ferons de notre mieux pour travailler avec vous afin de résoudre tout
problème que vous pourriez avoir. Vous n'avez qu'à nous envoyer un courriel
en indiquant votre numéro de commande, le problème et quelques photos ou
vidéos au besoin (pour que nous comprenions mieux vos préoccupations) à
support@nequare.com.
Pour obtenir de l'aide ou du soutien technique, veuillez communiquer
directement avec nous :
Courriel : support@nequare.com
Web : www.nequare.com
Publicité
Table des Matières
