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GARANTIE FLUANCE®
Merci d'avoir choisi les haut-parleurs FLUANCE®!
FLUANCE® offre la garantie suivante au client initial pour chaque nouveau produit FLUANCE® acheté chez
un détaillant autorisé par FLUANCE®. FLUANCE® garantie que chaque nouveau produit, sous des conditions
d'utilisation normales, est exempt de toute défectuosité et est sujet aux termes et conditions indiquées. Si
de tels défauts sont détectés sur ce produit pendant la période de garantie applicable, les réparations seront
effectuées sans frais pour les pièces et la main d'œuvre lorsque de telles défectuosités sont déterminées par
Fluance à être attribuable au matériel ou à un problème au moment de la fabrication.
PÉRIODE DE GARANTIE : Les produits FLUANCE® listés plus bas sont sous la garantie pour les pièces et la
main d'œuvre pour la période débutant à la date d'achat initial et sont assujettis aux termes et conditions de la
garantie.
HAUT-PARLEURS PASSIFS AUDIO POUR DOMICILE GARANTIE À VIE
HAUT-PARLEURS ACTIFS/ALIMENTÉS GARANTIE DEUX ANS
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE : Les produits achetés d'un détaillant non autorisé par FLUANCE®. Les produits
avec un numéro de série oblitéré, altéré ou manquant. Les défectuosités causées par une catastrophe, un
accident, un abus, un mauvais usage, un orage, une surcharge électrique, une négligence, une modification
non autorisée ou un dommage causé par l'eau. Les défectuosités ou dommages causés par une réparation
effectuée par une personne ou partie non autorisée par FLUANCE®. Les défectuosités ou dommages survenus
lors de la livraison (les réclamations devraient être déposées auprès de l'entreprise de livraison).
Pour obtenir le service de garantie : Si votre produit FLUANCE® nécessite le service de garantie, veuillez joindre
votre détaillant autorisé FLUANCE® et expédié votre produit, entièrement assuré et frais prépayés au centre
de service autorisé de FLUANCE® à proximité. Vous devrez préalablement obtenir un numéro d'autorisation
de retour de votre détaillant pour retourner votre produit FLUANCE®. Les produits expédiés sans un numéro
d'autorisation de retour valide seront refusés. Pour éviter tout dommage de livraison possible, assurez-vous
que le produit est emballé adéquatement et bien protégé. Inclure une copie de votre preuve d'achat initiale de
vente (indiquant la date d'achat et le numéro de facture), le numéro de série, votre nom, l'adresse de courriel,
le numéro de téléphone à domicile et au travail, une adresse de retour complète et une description détaillée
des défectuosités. Les produits réparés sous la garantie seront retournés avec fret prépayé. Lorsque vous vous
souscrivez pour obtenir des réparations sous garantie, vous devez présenter une copie de la facture originale
de vente.
POUR OBTENIR LE NOM ET L'ADRESSE DU CENTRE DE SERVICE FLUANCE® AUTORISÉ LE PLUS PRÈS OU POUR
PLUS D'INFORMATION SUR CETTE GARANTIE
• Contactez le service technique FLUANCE® par courriel : ventes@fluance.com
• Visitez www.FLUANCE.com
• Envoyez votre demande à : Service à la clientèle FLUANCE , 4080 Montrose Road, Niagara Falls, ON L2H 1J9
• Appelez au numéro sans frais 1-888-61-SOUND (1-888-617-6863)
FLUANCE® est la marque de commerce de Circus World Displays Limited
01/2015
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