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6.24 Copier les fichiers journaux, y compris les fichiers Debug de Simco sur une clé USB
(Service)
Dans certains cas, un employé Simco pourra vous demander de copier tous les fichiers ainsi
dénommés "Debug files" sur une clé USB. Simco peut utiliser ces fichiers pour analyser les problèmes
sur votre système. Par défaut, ces fichiers supplémentaires ne sont pas copiés sur une clé USB.
Pour copier ces fichiers supplémentaires sur une clé USB, il faudra une procédure particulière.
Si nécessaire, aller sur l'écran principal
(Home).
Appuyer sur
,
ou
(User Level).
Sélectionner "Service". U clavier va apparaître à ce stade.
Saisir le code "2257". Le code d'accès spécifique peut être visible lors de la saisie en appuyant
sur
(Show) [afficher]. Appuyer sur
(Hide) [cacher] pour cacher à nouveau le code
d'accès spécifique.
Maintenant, suivre la procédure qui figure au Paragraphe 6.23 pour copier tous les fichiers journaux,
y compris les fichiers Debug spécifiques sur la clé USB.
Pour envoyer les fichiers à Simco, constituer un dossier "\LogFiles" (y compris avec tous
les sous-dossiers) sur la clé USB dans un fichier dénommé ZIP file. Il va rassembler tous les
fichiers/dossiers dans un seul fichier et les compresser. Vous pourrez ensuite transmettre ce
fichier ZIP à Simco pour analyse.
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