Table des Matières
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10. Informations sur la garantie
La politique de remboursement et remplacement
Essel-T Co., LTD. ("Essel-T") garantit le remboursement et le remplacement que sous les conditions suivantes.
- Le remboursement ne peut être demandée que dans les 7 jours de la date de livraison (sous réserve de la date réelle de
réception du produit)
- Le remplacement peut être demandé dans les 14 jours suivant la date de livraison (sous réserve de la date réelle de réception
du produit)
S'il vous plaît contacter l'équipe de soutien REMOVU ou le distributeur autorisé de REMOVU chez qui vous avez acheté votre produit
pour plus de détails. Si vous demandez le remboursement ou le remplacement à Essel-T directement, vous devrez remplir un
formulaire de réparation qui doit être envoyé à nous avec l'unité défectueuse.
Un remboursement sera fourni aux conditions suivantes:
1. Dans les 7 jours de la livraison, si le produit n'a pas été activé et est toujours dans un état neuf ou comme neuf.
2. Dans les 7 jours de la livraison, si le produit présente un défaut de fabrication.
Un remboursement ne sera pas fourni les conditions suivantes:
1. Le remboursement a été demandé au-delà de 7 jours de la livraison;
2. Le produit retourné pour le remboursement ne comprend pas tous les accessoires d'origine, les composants et l'emballage ou
tout article est neuf ou comme neuf-condition, à savoir avec des fissures, des bosses ou des rayures;
3. Les Preuve d'achat ou reçus ne sont pas fournis ou sont soupçonnés d'avoir été falsifiés ou altérés;
4. les défauts ou dommages au produit ont été causés par une utilisation non autorisée, la modification du produit, y compris les
accidents, un mauvais entreposage, l'exposition à l'humidité, l'entrée de corps étrangers (par exemple de sable ou de terre),
de négligence ou contraintes physiques, électriques ou électromécaniques inhabituelles;
5. Les dégâts ont été causés au produit par des causes externes, comme une collision avec un objet, le feu, les inondations, la
saleté, les tempêtes de vent, la foudre, tremblement de terre, l'exposition à des conditions météorologiques, le vol, le fusible
grillé, ou une mauvaise utilisation de toute source électrique;
6. Le produit n'a pas été renvoyé à Essel-T dans les 7 jours après la confirmation du remboursement de Essel-T;
Un remplacement sera fourni les conditions suivantes:
1. Dans les 14 jours suivant la livraison, si le produit a subi des dommages dans le processus de livraison.
2. Dans les 14 jours suivant la livraison, si le produit acheté ne correspond pas à la description originale du produit dans un ou
plusieurs importants égards.
3. Dans les 14 jours suivant la livraison, si le produit présente un défaut (s) de fabrication.
Un remplacement ne sera pas fourni les conditions suivantes:
1. Le remplacement a été demandé au-delà de 14 jours de la livraison;
2. La Preuve d'achat ou reçus ne sont pas fournis ou sont soupçonnés d'avoir été falsifiés ou altérés;
3. Le Produit n'a pas les défauts de fabrication après des tests appropriés sont effectués par Essel-T équipe de support tech-
nique;
4. Les défauts ou dommages produit ont été causés par une utilisation non autorisée, la modification du produit, y compris les
accidents, un mauvais entreposage, l'exposition à l'humidité, l'entrée de corps étrangers (par exemple de sable ou de terre),
de négligence ou contraintes physiques, électriques ou électromécaniques inhabituelles;
5. Les dégâts ont été causés au produit par des causes externes, comme une collision avec un objet, le feu, les inondations, la
saleté, les tempêtes de vent, la foudre, tremblement de terre, l'exposition à des conditions météorologiques, le vol, fusible
grillé, ou une mauvaise utilisation de toute source électriqu;
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