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MANUEL UTILISATEUR
Problèmes de Modem
Le Modem intégré ne répond pas –
n Assurez-vous que le pilote du Modem est chargé
n Allez dans [Démarrer > Paramètres > Panneau de
n Assurez-vous que le ligne téléphonique utilisée fonctionne.
Le Modem/Fax se déconnecte durant la transmission –
n Assurez-vous de désactiver l'attente d'appel (Call Waiting)
n Un bruit excessif sur la ligne téléphonique peut couper la
n Assurez-vous
Le Modem/Fax ne transmet pas correctement –
n Assurez-vous que le câble RJ-11 (celui qui va du modem
n Vérifiez les réglages du port série. Assurez-vous que le
n Vérifiez les paramètres de communication (vitesse,
n Le système de connexion, tel le central téléphonique, est
n Assurez-vous d'avoir la tonalité.
correctement. Allez dans [Démarrer > Paramètres >
Panneau de configuration > Modem] et assurez-vous que
le Modem Smart Link 56K Modem est bien listé dans la
liste des modems sur la page Propriétés. Dans le cas
contraire, cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter le
Pilote du Modem qui se trouve sur CD-ROM livré (ou sur
une disquette).
configuration > Système], et sur la page Gestionnaire de
Périphériques recherchez les possibles conflits de
ressources ou de pilotes. Consultez l'aide en ligne
Windows ou le manuel pour savoir comment gérer ce
type de problèmes.
connexion, et peut-être avez-vous une téléphonique de
mauvaise qualité. Pour vérifier cela, branchez un
combiné téléphonique sur la ligne et faites un appel. Si
vous entendez un bruit de fond anormal, essayez de faire
une connexion modem en utilisant une autre ligne
téléphonique ou contactez votre compagnie de service
téléphonique locale.
du
réglage
télécommunication. Vérifiez avec le manuel du programme
comment paramètrer le programme.
à la prise téléphonique murale) est fermement connecté
aux deux extrémités.
matériel et les logiciels font référence au même port COM.
parité, longueur de données, bit de stop) spécifiés sur le
programme de communication.
peut-être occupé ou hors ligne. Essayez
autre test de transmission avec un autre système.
correct
du
logiciel
de faire un
de
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