Acer Chromebook CB311-9H Guide D'extension Du Cycle De Vie
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Sommaire des Matières pour Acer Chromebook CB311-9H

  • Page 1 Acer Chromebook CB311-9H/CB311-9HT GUIDE D'EXTENSION DU CYCLE DE VIE...

  • Page 2: Table Des Matières

    Autoréparation ......... 1-1 Procédures de démontage .

  • Page 3: Autoréparation

    N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus. REMARQUE : Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit.

  • Page 4: Mises À Jour Du Bios Du Système Et Des Pilotes

    REMARQUE : Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques. Pour mettre à jour les pilotes : Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :...
  • Page 5 REMARQUE : Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support) Ce n'est pas un service gratuit. Autoréparation...

  • Page 6: Procédures De Démontage

    Procédures de démontage Consignes de sécurité Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination.

  • Page 7: Composant De L'annexe Vii Des Deee

    Composant de l'annexe VII des DEEE Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif : Batterie  Module WLAN  Module touchpad  Carte USB  Carte mère  Panneau LCD  Procédures de démontage...

  • Page 8: Instructions De Pré-Démontage

    Instructions de pré-démontage Avant de commencer une procédure de maintenance, procédez comme suit : 1. Placez le système sur une surface de travail stable. 2. Retirez l'adaptateur secteur (A) du système et des périphériques (Figure 1-1). 3. Retirez la carte SD du logement de carte SD (B) (Figure 1-1).
  • Page 9 Retrait du couvercle de la base 1. Retirez les douze (12) vis du couvercle de la base (Figure 1-2). Figure 1-2. Retrait du couvercle de la base 2. Utilisez un outil à tête plate pour ouvrir avec précaution le couvercle de la base en partant du coin supérieur gauche du couvercle de la base (Figure 1-3).
  • Page 10 3. Continuez à ouvrir le couvercle de la base par le côté gauche du couvercle de la base (Figure 1-4). Figure 1-4. Retrait du couvercle de la base 4. Continuez à ouvrir le couvercle de la base par le côté inférieur du couvercle de la base (Figure 1-5).
  • Page 11 5. Faites glisser le couvercle de la base dans la direction indiquée et retirez le couvercle de la base du système (Figure 1-6). Figure 1-6. Retrait du couvercle de la base Procédures de démontage...

  • Page 12: Retrait De La Batterie

    Retrait de la batterie Prerequisite : Retrait du couvercle de la base 1. Trouvez la batterie (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-8). 2. Décollez le ruban transparent (D) du connecteur FPC du clavier (Figure 1-8). 3. Décollez le ruban noir (E) du connecteur du câble de la batterie (Figure 1-8).
  • Page 13 5. Retirez la batterie du système (Figure 1-9). Composant de l'annexe VII des DEEE : Batterie Figure 1-9. Retrait de la batterie IMPORTANT : Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut. Procédures de démontage 1-11...
  • Page 14 Retrait du module WLAN Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Trouvez le module WLAN (B) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-10). Figure 1-10. Emplacement du composant 2. Déconnectez les câbles des antennes WLAN (A) du module WLAN (Figure 1-11). 3. Retirez une (1) vis (G) qui fixe le module WLAN en place (Figure 1-11).
  • Page 15 4. Retirez le module WLAN (B) du connecteur de la carte mère (H) (Figure 1-12). Composant de l'annexe VII des DEEE : Module WLAN Figure 1-12. Retrait du module WLAN Procédures de démontage 1-13...
  • Page 16 Retrait du module touchpad Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Trouvez le module touchpad (E) sur l'ensemble supérieur. Voir Figure 1-10. 2. Déconnectez le FFC du touchpad (B) du connecteur du touchpad (A) et du connecteur de la carte mère (C), puis retirez le FPC du touchpad de l'ensemble supérieur (Figure 1-13).
  • Page 17 4. Retirez les deux (2) vis (F) qui fixent le module touchpad en place (Figure 1-15). Figure 1-15. Retrait des vis du touchpad 5. Retirez le module touchpad de l'ensemble supérieur (Figure 1-16). Composant de l'annexe VII des DEEE : Module touchpad Figure 1-16.

  • Page 18: Retrait De La Carte Usb

    Retrait de la carte USB Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Trouvez la carte USB (C) sur l'ensemble supérieur. Voir Figure 1-10. 2. Déconnectez le FPC à 30 broches de la carte USB (B) du connecteur de la carte mère (D) et du connecteur de la carte USB (A) et retirez le FPC à...
  • Page 19 6. Déconnectez le câble de la carte USB (I) du connecteur de la carte système (J) (Figure 1-19). 7. Décollez le câble de la carte USB (I) du système (Figure 1-19). Figure 1-19. Retrait du câble de la carte USB ATTENTION : Le FPC (circuit imprimé...

  • Page 20: Retrait De La Carte Mère

    Retrait de la carte mère Prerequisite : Retrait du module WLAN 1. Trouvez la carte mère (D) sur l'ensemble supérieur. Voir Figure 1-10. 2. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur FPC du clavier (I) (Figure 1-21). Figure 1-21. Retrait de la carte mère 3.
  • Page 21 9. Retirez les deux (2) vis (H) qui fixent la carte mère en place (Figure 1-22). Figure 1-22. Retrait de la carte mère 10. Retirez la carte mère de l'ensemble supérieur (Figure 1-23). Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte mère Figure 1-23.
  • Page 22 Figure 1-24. Carte mère IMPORTANT : Les circuits imprimés > 10 cm² ont été mis en évidence par un rectangle jaune comme présenté dans Figure 1-24. Retirez le circuit imprimé et respectez les réglementations locales en matière de mise au rebut. 1-20 Procédures de démontage...
  • Page 23 Retrait du module LCD Prerequisite : Retrait de la carte mère 1. Ouvrez le module LCD (E) à un angle de 90 degrés et placez le système sur le bord d'une surface plane comme présenté dans Figure 1-25. 2. Retirez les quatre (4) vis qui fixent le module LCD en place (Figure 1-25).
  • Page 24 ATTENTION : Assurez-vous que les câbles et les antennes sont détachés des guides de câbles pour éviter tout dommage lors du retrait. 1-22 Procédures de démontage...
  • Page 25 Retrait de la face du LCD Prerequisite : Retrait du module LCD 1. Soulevez le bord supérieur de la face, la libérant des loquets (Figure 1-27). Figure 1-27. Retrait de la face du LCD 2. Continuez le long du côté droit de la face (Figure 1-28).
  • Page 26 3. Continuez le long du côté gauche de la face du LCD (Figure 1-29). Figure 1-29. Retrait de la face du LCD 4. Continuez le long du côté inférieur de la face du LCD (Figure 1-30). Figure 1-30. Retrait de la face du LCD 1-24 Procédures de démontage...
  • Page 27 5. Soulevez et retirez la face du LCD du module LCD (Figure 1-31). Figure 1-31. Retrait de la face du LCD Procédures de démontage 1-25...

  • Page 28: Retrait Du Panneau Lcd

    Retrait du panneau LCD Prerequisite : Retrait de la face du LCD 1. Trouvez le panneau LCD (D) sur le couvercle du LCD (Figure 1-32). 2. Retirez les quatre (4) vis (A) qui fixent le panneau LCD en place (Figure 1-32).
  • Page 29 5. Déconnectez le câble eDP du connecteur du panneau LCD (C) (Figure 1-34). Figure 1-34. Retrait du panneau LCD 6. Retirez le panneau LCD (D). Voir Figure 1-33. Procédures de démontage 1-27...

  • Page 30: Retrait De L'ensemble Supérieur (Retrait Du Clavier)

    Retrait de l'ensemble supérieur (retrait du clavier) Prerequisite : Assurez-vous que le module LCD, les haut-parleurs, le module touchpad et la carte USB ont été démontés avant de retirer l'ensemble supérieur. REMARQUE : Le clavier fait partie de l'ensemble supérieur et ne peut pas être démonté. Si le clavier ne peut plus être utilisé, remplacez l'ensemble supérieur intégralement.

  • Page 31: Dépannage

    Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance Conseils de dépannage Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à...

  • Page 32: Liste De Fru (Unité De Remplacement Sur Le Terrain)

    Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer votre appareil. 1-30 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain)

  • Page 33: Diagramme Éclaté

    Diagramme éclaté Figure 1-36. Diagramme éclaté du système Table 1-2. Diagramme éclaté du système Nº Description Référence Acer Module LCD Figure 1-37 Touchpad 56.HKGN7.001 Ensemble supérieur 6B.HKGN7.001 Haut-parleurs 23.HKGN7.001 Carte mère (pour CB311-9H) NB.HKF11.001 Carte mère (pour CB311-9HT) NB.HKG11.001 Diagramme éclaté...
  • Page 34 Table 1-2. Diagramme éclaté du système (Continued) Nº Description Référence Acer FFC de la carte USB (30 broches) 50.GVJN7.004 FFC de la carte USB (40 broches) 50.H93N7.001 Batterie KT.00305.009 Couvercle de la base 60.HKGN7.001 Ruban conducteur 47.HKGN7.001 Module WLAN KE.11A0N.010 Carte USB 55.HKGN7.001...
  • Page 35 Figure 1-37. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Table 1-3. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Nº Description Référence Acer Face du LCD 60.HKGN7.003 Panneau LCD (pour CB311-9H) KL.1160D.018 Panneau LCD (pour CB311-9HT) KL.11605.047 Charnière D du LCD 33.GVJN7.001 Charnière G du LCD 33.GVJN7.002...
  • Page 36 Table 1-3. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD (Continued) Nº Description Référence Acer Antenne WLAN (PRINC+AUX) 50.GVJN7.001 1-34 Diagramme éclaté...

  • Page 37: Mise À Jour Logicielle

    Mise à jour logicielle Mettre à jour votre logiciel Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883 Mise à jour logicielle 1-35...

  • Page 38: Suppression Des Données Personnelles

    Suppression des données personnelles Supprimer vos données personnelles Vous pouvez choisir entre trois options : Option 1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) > [Settings] (Paramètres) >  [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Recovery] (Récupération). Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer). Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).

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