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SERVICE SOUS GARANTIE
Pour obtenir un service sous garantie si vous avez acheté le produit couvert
directement chez Grainger, (i) contactez (par écrit ou par téléphone) ou
visitez la succursale de Grainger où l'achat a été effectué ou une autre
succursale près de chez vous (voir www.grainger.com pour une liste des
succursales de Grainger); ou (ii) contactez Grainger en visitant www.
grainger.com et en cliquant sur le lien «Contact Us» en haut de la page,
puis sur le lien «Email us»; ou (iii) appelez (sans frais) le Service à la
clientèle au 1-888-361-8649. Pour obtenir un service sous garantie si
vous avez acheté le produit couvert d'un autre distributeur ou détaillant,
(i) visitez www.grainger.com pour obtenir un service sous garantie; (ii)
contactez (par écrit ou par téléphone) ou visitez une succursale de Grainger
près de chez vous; ou (iii) appelez (sans frais) le Service à la clientèle au
1-888-361-8649. Dans tous les cas, vous devrez fournir, dans la mesure
du possible, la date d'achat, le numéro de facture originale, le numéro du
lot, une description de la défectuosité et tout autre renseignement spécifié
dans cette garantie limitée de un (1) an Westward. Vous devrez peut-être
envoyer le produit pour inspection, à vos frais. Vous pouvez effectuer un
suivi des inspections et corrections de la même manière. La propriété et le
risque de perte sont transférés à l'acheteur au moment de la remise à un
transporteur public; si le produit a été endommagé en cours de transport
vers vous, effectuez une réclamation auprès du transporteur et non du
détaillant ou de Grainger.
Pour des renseignements concernant la garantie s'adressant aux acheteurs
et/ou aux livraisons en dehors des États-Unis, veuillez contacter :
Canada : www.westwardtools.ca
Mexique : Grainger.com.mx
Endroits non listés, contactez : +1-888-361-8649 (or
1-800-GRAINGER)
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