Table des Matières
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Avant de commencer
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1.1 Assistance technique
Le support technique Cycloboost est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant :
l'installation et l'utilisation du produit
•
le dysfonctionnement du produit
•
le retour du produit
•
Vous pouvez contacter le support technique directement depuis votre espace personnel (rubrique Suivi
SAV) :
Un technicien traitera votre demande sous 72h ouvrées maximum.
Pour vous aider, voici la procédure détaillée pour se connecter et ouvrir un dossier :
http://www.cycloboost.com/media/guide-installation/Cycloboost_Guide_ouverture_dossier_SAV.pdf
1.2 Garantie
Cycloboost garantit le produit 12 mois à partir de la date d'achat
père de famille (voir nos Conditions Générales de
Exclusions :
Les dysfonctionnement si le boîtier a été ouvert, à cause de négligences, suite à une mauvaise
•
utilisation ou une utilisation anormale, en cas d'accident, de compétition.
Les connecteurs ou la câblerie endommagés.
•
Les rayures ou les détériorations du boîtier après livraison.
•
La date de garantie a été dépassée.
•
Les installations par des personnes ou techniciens non habilités par Cycloboost.
•
Le kit BBS est paramétré par nos techniciens pour fonctionner de manière optimale. Toute
modification du paramétrage entraînera une perte de la garantie du kit complet.
http://www.cycloboost.com/helpdeskultimate/customer/
INFORMATION
sous réserve de son utilisation en bon
Ventes).
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