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Garantie
Garantie WARMUP de 25 ANS
Modèles :
Système de plancher chauffant électrique avec technologie de
désolidarisation vendus par Warmup, Inc.
LA GARANTIE WARMUP DE 25 ANS NE S'ETEND PAS AUX
THERMOSTATS, QUI SONT COUVERTS PAR UNE GARANTIE DE 3
ANS A PARTIR DE LA DATE D'ACHAT.
Cette garantie prend effet à partir de la date d'achat du produit
Warmup.
Elle s'applique :
• Si l'enregistrement du produit est effectué jusqu'à 30 jours après l'achat par le biais de
la fiche de garantie ci-contre. La garantie ne s'appliquera que sur présentation de la
fiche de garantie dûment remplie, jointe au produit.
En cas de réclamation, une preuve d'achat vous sera réclamée. A cet effet, nous vous
recommandons de garder la facture ou le récépissé.
• Dès lors que l'installation du produit a été effectuée selon les règles en vigueur
mentionnées dans le manuel joint, du Cahier de Prescription Technique du PRE 09/07,
de la norme NF C 15-100 ainsi que les prescriptions prévues par l'avis technique.
• Si le produit est utilisé aux fins prévues par Warmup et s'il n'est pas détourné de sa
fonction première.
•
Si les trames ont été vérifiées 3 fois avant de remplir le bon de garantie (déballage,
après pose et après revêtement). Le client doit scrupuleusement respecter la notice
d'installation et valider les mesures dès la dernière auprès de Warmup France : le client
et /ou l'installateur, la date en retournant le bon de garantie par poste, mail ou via le
site internet www.warmupfrance.fr. En cas de panne apparente, il doit se rapprocher de
Warmup France qui déclenche ou non la procédure de SAV.
La garantie n'est plus valide :
• Si le revêtement de sol au-dessus du plancher chauffant électrique a été endommagé
ou détérioré; réparé, remplacé ou couvert par plusieurs revêtements successifs.
• Dans le cas d'une erreur de tension, même momentanée, d'une période de
fonctionnement sans thermostat, de modification opérée sur l'élément chauffant
après sortie d'usine, de modification de la jonction d'origine ou de trace de
dégradation chimique ou mécanique de l'élément.
Ces exclusions ne sont pas limitatives.
La garantie est limitée au remplacement gratuit ou à la réparation par Warmup France
des pièces reconnues défectueuses par son service après-vente et exclut tout frais de
main d'oeuvre, de déplacement ou de transport ainsi que toute indemnité à titre de
dommages et intérêts, dans le cas d'un défaut d'usine du produit.
Cette garantie ne s'applique pas aux planchers chauffants électriques endommagés
pendant l'installation ou la pose du revêtement de sol. Elle est pas non plus applicable
aux accessoires non fournis par Warmup.
Garantie d'installation SafetyNet*:
Si le plancher chauffant électrique Warmup est endommagé pendant l'installation,
avant la pose du revêtement de sol, Warmup s'engage à remplacer le matériel
défectueux par un autre du même modèle. Il convient alors de nous renvoyer le
système chauffant endommagé dans une limite de 30 jours avec la preuve d'achat.
A noter que:
•
La garentie SafetyNet ne s'applique que si les instructions d'installation ont été
scrupuleusement respectées.
•
La limite est d'un remplacement gratuit par installateur
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Dépannage
