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GARANTIE DE 2 ANS SUR LES PIÈCES ET LES RÉPARATIONS
Votre Parkit360 Force remorque est couverte pendant 2 ans à compter de la date
d'achat initiale. Si un défaut est détecté pendant cette période, contactez-nous
avec le numéro de facture d'origine et les détails du défaut rencontré.
Notre Support Technique tentera de résoudre le problème à distance. Si le
problème semble être causé par des pièces défectueuses, nous fournirons des
pièces de rechange gratuites, à l'exclusion des frais d'expédition.
Si la garantie de 2 ans a expiré ou si vous n'êtes pas le propriétaire d'origine, vous
devrez payer les frais de pièces et d'expédition. Cette réparation sera couverte
pendant 3 mois, à compter de 7 jours à compter de la date d'expédition.
La garantie de réparation expirera soit à la fin de la période de 3 mois, soit à
l'expiration de la garantie initiale de 2 ans, selon la dernière éventualité.
POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS
Si un défaut matériel est détecté ou si la Parkit360 Force remorque n'a pas
répondu à vos attentes, renvoyez-le dans les 30 jours suivant la date de vente
pour un remboursement, moins les frais d'expédition fixes de 250$ et les frais de
restockage de 20%.
1.
Remettez le Kit de Batterie U1 et la remorque dans sa boîte originale.
2.
Appelez-nous au 1-888-926-5517 x 1 pour nous informer lorsque votre
colis est prêt. Veuillez nous fournir votre reçu de vente ou votre numéro de
commande en ligne.
3.
Notre personnel vous fournira un numéro RMA qui doit être écrit sur la boîte
avant l'envoi. Nous vous enverrons par courrier électronique une Étiquette
d'Expédition de Retour qui doit être apposée sur la boîte avant de la déposer
à votre dépôt FedEx le plus proche (Si vous ne parvenez pas à déposer l'unité,
une prise en charge peut être organisée.)
4.
Recevez votre remboursement moins les frais d'expédition et de
réapprovisionnement une fois que la remorque arrive à notre entrepôt.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
La garantie de 2 ans et la politique de retour de 30 jours ne couvrent pas:
• Usure normale de la Parkit360 due à l'utilisation
• Frais d'expédition pour les Retours / Réparations
• Négligence du client et utilisation ou stockage non conforme de la Parkit360
• Remorques modifiées, ou si le numéro de série a été modifié ou supprimé
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