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SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service Après-vente :
1. Tentez de résoudre le problème par vous-même
en vous aidant des solutions fournies au chapitre
"Diagnostic des pannes".
2. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le pour vérifier
si le problème persiste.
Si le problème persiste après avoir effectué
les contrôles ci-dessus, contactez le Service
Après-vente.
Veuillez communiquer :
• une brève description de la panne ;
• le modèle exact de l'aspirateur ;
• Le code Service (numéro indiqué après le terme
Service sur la plaque signalétique) qui se trouve
à l'arrière de l'appareil.
Le code Service est également indiqué dans le
livret de garantie ;
Hotline Vanden Borre
Avant de prendre contact avec votre point de
vente Vanden Borre le plus proche, pensez à
vous poser les questions suivantes :
- Le filtre est-il propre (un filtre saturé peut laisser
passer la poussière à l'intérieur de l'appareil)?
- Le tube télescopique n'est-il pas obstrué?
Hotline Darty France
Quels que soient votre panne et le lieu
d'achat de votre produit en France, avant de
vous deplacer en magasin Darty, appelez le
0 978 970 970 & 0 821 082 082
(prix d'un appel local) 7j/7 de 7h a 22h
Darty France
129, avenue Gallieni
93140 BONDY
FRANCE
• votre adresse complète ;
• votre numéro de téléphone.
Si une réparation est nécessaire, faites appel au
service après-vente. (Vous aurez ainsi la garantie
qu'il sera fait usage de pièces détachées d'origine
et que la réparation sera effectuée correctement.)
En cas de réparation, vous devrez également
fournir la facture originale.
Le non-respect des instructions énoncées ci-
avant pourrait compromettre la sécurité et la
qualité du produit.
En cas de problèmes n'hésitez pas à vous
adresser à votre magasin Vanden Borre.
Notre service après-vente est joignable par
téléphone au numéro 02 334 00 00
du lundi au vendredi de 8h à 18h et le
samedi de 9h à 18h.
New Vanden Borre
Slesbroekstraat 101
1600 Sint-Pieters-Leeuw
Belgique
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