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13 Solutions et dépannages de dysfonctionnements
En.cas.de.perturbation,.ne.pas.ouvrir.l'appareil.et.ne.pas.essayer.de.le.réparer..Si.le.tableau.suivant.ne.menti-
onne.pas.le.problème.survenu,.contacter.le.professionnel.en.charge.de.l'installation.ou.directement.SIEGENIA.:.
tél. +49 271 3931-0
Problèmes
L'AEROVITAL ambience ne
montre.aucune.réaction.à.une.
pression de touche
L'AEROVITAL ambience smart
ne réagit pas à la commande
par.smartphones/tablettes
La température extérieure
affichée.dans.l'application.
SIEGENIA.Comfort.diffère.
légèrement.de.la.température.
extérieure réelle
La LED « Vitesse du
ventilateur.1.».clignote
La LED « Vitesse du
ventilateur.2.».clignote
La LED « Vitesse du
ventilateur.4.».clignote
13.1 Application SIEGENIA Comfort
Des.informations.détaillées.sur.la.manœuvre.et.
sur.la.réinitialisation.des.défauts.avec.l'application.
SIEGENIA.Comfort.figurent.sur.le.site.Internet.SIEGENIA.
Smarthome.
H47.WANS007FR-02
Causes possibles
Verrouillage.des.touches.activé
Aucune.alimentation.électrique
Câblage.erroné/défectueux.ou.câble.
défectueux
Bloc.d'alimentation.défectueux
Aucune connexion Wi-Fi au routeur du
réseau.domestique
Aucune connexion Wi-Fi au
smartphone/à.la.tablette
Aucune connexion Wi-Fi à
AEROVITAL ambience smart
La.sonde.de.température.se.trouve.à.
l'intérieur.de.l'appareil..En.fonction.
des.influences.extérieures,.la.
température.affichée.peut.différer.
de.la.température.réelle.(ex..:.
ensoleillement.direct.sur.la.façade)
Filtre encrassé
Fonction.antigel.activée
(Température extérieure inférieure à
−12.°C)
Dysfonctionnement.général
Notice d'utilisation originale
AEROVITAL ambience
Solution
Désactiver.le.verrouillage.des.touches.(voir.page.9)
Vérifier.l'alimentation.électrique
Faire.contrôler.le.câblage.par.un.électricien.spécialisé
Faire.mesurer.la.tension.d'alimentation.par.un.électricien.
spécialisé
Redémarrer.le.routeur.Wi-Fi.du.réseau.domestique
Redémarrer.le.smartphone/la.tablette
Procéder.à.une.réinitialisation.de.l'AEROVITAL ambience
smart.:
Appuyer.alternativement.sur.la.touche.marche/arrêt.et.sur.
la touche moins
Toutes.les.LED.s'allument.brièvement
L'AEROVITAL ambience.smart.s'allume.à.la.vitesse.1.du.
ventilateur.et.est.réinitialisé.au.réglage.d'usine.
Pas nécessaire
Effectuer.le.remplacement.du.filtre
(voir.remplacement.du.filtre,.page.11)
Pas nécessaire
Débrancher.l'appareil.de.l'alimentation.électrique
Réactiver.l'alimentation.électrique
Remarque : si.l'erreur.survient.à.nouveau,.contacter.le.
service.client
https://smarthome.siegenia.com
AERO
01.2020
15/20
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