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Conditions de garantie rotowash
Extrait des CGV rotowash
GARANTIE : Les marchandises neuves sont garanties pièces détachées, main d'œuvre
et transport aller/retour atelier pendant une durée de 1 an. Elle commence à compter
de la date de livraison sauf stipulation contraire convenu par écrit entre les parties.
Cette garantie ne s'applique qu'au défaut de fabrication constaté dans nos ateliers,
les marchandises devant être retournées dans leur emballage d'origine. En l'absence
de défaut de fabrication, les frais de réparation seront à la charge de l'acheteur. La
garantie s'applique sur les seules marchandises ayant fait l'objet d'une utilisation
normale et reçu l'entretien prévu par la notice d'utilisation. La garantie ne couvre pas
les batteries, les consommables (brosses, lames, tambour, etc.) et les câbles
électriques. Elle ne s'applique pas en cas de détérioration ou d'accident provenant de
choc, chute, négligence, défaut de surveillance, d'entretien, d'utilisation, ou bien en
cas de transformation des marchandises, et de façon plus générale en cas de
détérioration ou de dysfonctionnement dû à l'acheteur. Les interventions effectuées
par un personnel de l'acheteur ou une entreprise extérieure devront être autorisées
par ROTOWASH France et réalisées avec des pièces de rechange d'origine ou
conformes aux spécifications du fabricant, faute de quoi la garantie ne trouvera pas à
s'appliquer. La garantie ne s'appliquera pas en cas de non‐paiement intégral des
marchandises. Les clauses de la garantie technique sur les marchandises sont celles de
la Charte de Service de l'AFIMIN (Association des Fabricants et Importateurs de
Matériels et Produits pour l'industrie du Nettoyage Professionnel), disponible sur
demande. Les dispositions ci‐dessus ne font pas obstacle à l'application des garanties
légales.
DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES : les pièces détachées indispensables à
l'utilisation des biens sont disponibles sur le marché 12 ans pour la gamme Flashwash,
à compter de la date de facturation de la marchandise.
DEEE PRO : Rotowash France s'engage, pour les matériels dans le champ d'application
de la réglementation DEEE en vigueur et mis sur le marché après le 13/08/05, à leur
recyclage dans le respect des conditions juridiques et techniques. L'acheteur s'engage
à contacter Rotowash France lorsque ses matériels arrivent en fin de vie pour
connaitre les modalités de collecte, de traitement et de valorisation par l'éco
organisme accrédité par l'AFIMIN.
rotowash France
Service commercial
56 Rue du Mûrier
Tél. 02 47 41 55 66
37540 ST‐CYR‐SUR‐LOIRE
Mail : commercial@rotowash.fr
www.rotowash.fr
80 rotowash
Service assistance
Tél. 02 47 41 61 11
Mail : sav@rotowash.fr
Interlocuteurs rotowash
Commercial :
Coordinateur SAV
Assistante Clientèle et SAV
Assistante Commerciale
Utilisateurs formés
Date :
clientele@rotowash.fr
02 47 41 03 17
sav@rotowash.fr
02 47 41 61 11
commercial@rotowash.fr
02 47 41 55 66
Nom :
Prénom :
rotowash 81
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