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FAQ et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre A3-600, et des réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Audio
Fichiers
multimédia
Informations du
système et
performance
Stockage
Schéma de
déverrouillage
30
Question
Pourquoi n'y a-t-il aucun
son venant de cet
appareil ?
Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes fichiers
photo ?
Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes fichiers
vidéo ?
Pourquoi ne puis-je pas
lire mes fichiers audio ?
Comment faire pour
vérifier la version de SE
de mon appareil ?
Comment vérifier l'état
de la mémoire ?
J'ai oublié mon schéma
de déverrouillage.
Réponse
Si un casque est branché sur l'appareil,
le haut parleur est automatiquement
éteint. Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé
sur la valeur minimum.
Les photos sont peut-être dans un format
incompatible. Consultez « Formats
compatibles » à la page 24 pour plus
d'informations.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans
un format incompatible.
Les fichiers audio sont peut-être dans
un format incompatible.
Appuyez sur APPLIS > Paramètres >
À propos pour consulter la version de
SE (Kernel/numéro de version) et les
informations du matériel et du logiciel.
Pour vérifier l'état du stockage, allez à
Paramètres > Stockage.
Après cinq entrées fausses, vous
pouvez réinitialiser votre schéma.
Appuyez sur Schéma oublié ? et
entrez votre nom d'utilisateur et mot de
passe de compte Google.
Remarque : Vous devez avoir un
compte actif Google sur le A3-600 et
une connexion Internet.
Si cette option n'était pas disponible,
veuillez contacter votre centre local de
service.
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