Table des Matières

Publicité

sept
DÉPANNAGE
Voici les causes possibles et les solutions au problème que vous rencontrez.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir essayé ces solutions, veuillez contacter votre revendeur le plus proche ou le centre de service Icom.
Problème : Impossible d'accéder à un serveur à partir d'un PC distant avec l'utilitaire distant
LVous pouvez configurer les informations du serveur sur l'écran Propriétés du serveur. (Écran de la liste des serveurs - <Propriétés>)
"Échec de la connexion" s'affiche sous le nom du serveur
"Échec de la connexion" s'affiche sous le nom du serveur
"Désactivé" s'affiche sous le nom du serveur
Cause probable 1
Une adresse IP, un nom de domaine ou un nom de réseau (nom d'ordinateur) incorrect est entré pour
demander une connexion au serveur.
LSi l'utilitaire distant ne parvient pas à obtenir l'adresse IP du serveur à l'aide du nom de domaine ou
nom de réseau (nom de l'ordinateur) que vous avez entré, "Impossible de résoudre le
nom" s'affiche à côté du nom.
La solution
1. Vérifiez l'adresse IP, le nom de domaine ou le nom de réseau (nom de l'ordinateur) du
serveur. (p. 3-2, 4-2)
2. Entrez l'adresse IP, le nom de domaine ou le nom de réseau correct du serveur dans
Adresse du serveur ou nom du réseausur l'écran Propriétés du serveur.
Cause possible 2
Le numéro de port de contrôle est différent de celui du serveur.
La solution
1. Vérifiez le numéro de port de contrôle du serveur*. (p. 2-2, 4-4)
2. Entrez le numéro de port correct dansPort de contrôle (UDP)sur l'écran Propriétés du
serveur.
* Le numéro par défaut est "50001".
Cause probable 3
Le pilote virtuel n'est pas installé sur le PC distant.
La solution
Installez le pilote virtuel dans le PC distant. (Voir la
PRÉPARATION RS-BA1 pour plus de détails.)
Cause possible
L'ID utilisateur ou le mot de passe est différent de celui de la station de base.
La solution
1. Confirmez les informations du PC distant enregistrées dans la station de base.
(p. 3-2, 4-5)
2. Entrez l'ID utilisateur et le mot de passe corrects dansIdentifiant d'utilisateuretMot de passesur l'écran
Propriétés du serveur.
Cause possible
Le serveur est défini sur "Désactiver" pour empêcher la connexion à celui-ci.
La solution
Activez le serveur en supprimant une coche deDésactiversur l'écran Propriétés du
serveur.
7-1

Publicité

Table des Matières
loading

Table des Matières