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Annexe : dépannage
T1. Que faire si l'adaptateur n'est pas détecté ?
• Assurez-vous que l'adaptateur est correctement placé dans l'emplacement PCI-E X1
approprié.
• Assurez-vous de respecter la configuration système requise pour l'adaptateur. La
version actuelle d'Archer TX3000E ne prend en charge que Windows 10 (64 bits).
• Assurez-vous d'utiliser le dernier pilote pour votre adaptateur spécifique. Les derniers
pilotes sont disponibles sur la page d'assistance du produit à l'adresse
https://www.tp-link.com.
•
Essayez de redémarrer l'ordinateur ou essayez l'adaptateur sur un autre ordinateur.
T2. Comment vérifier si j'ai installé les pilotes avec succès ou non ?
• Vérifiez votre barre des tâches s'il y a des icônes Wi-Fi et Bluetooth.
• Si vous voyez l'icône
installé le pilote Wi-Fi avec succès.
• Si vous voyez l'icône
pilote Bluetooth avec succès.
T3 . Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter au Wi-Fi après avoir
installé le pilote ?
•
Reportez-vous à T2 pour vérifier si vous avez correctement installé le pilote de votre
adaptateur.
• Désactivez le logiciel antivirus et le pare-feu, puis réessayez.
• Assurez-vous que l'adaptateur est correctement placé dans l'emplacement PCI-E X1
approprié.
• Essayez un autre emplacement PCI-E X1 sur l'ordinateur.
• Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• Réinstallez le pilote et réessayez.
T4. Que dois-je faire si l'icône Bluetooth n'apparaît pas ?
• Assurez-vous d'avoir activé le Bluetooth dans vos paramètres Windows. Pour activer
Bluetooth, accédez à Démarrer > Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils
et activez Bluetooth.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun autre périphérique Bluetooth sur l'ordinateur. S'il y en a,
désactivez tous les périphériques Bluetooth existants dans le Gestionnaire de
périphériques, puis réinstallez l'adaptateur et essayez de nouveau
Astuce : Pour accéder au Gestionnaire de périphériques : Cliquez avec le bouton droit sur Poste de
travail ou Ce PC, sélectionnez Gérer, accédez au Gestionnaire de périphériques et désactivez tous les
périphériques Bluetooth existants
(Réseau sans fil) dans la barre des tâches, vous avez déjà
(Bluetooth) dans la barre des tâches, vous avez déjà installé le
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