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DÉPANNAGE DE LA CHAUFFERETTE
Le tableau suivant présente les problèmes et alertes les plus courants que
vous pourriez rencontrer avec votre chaufferette.
Si votre problème ne se trouve pas dans ce tableau ou si la solution
proposée ne règle pas le problème, mettez l'appareil hors tension et
communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.
PROBLÈMES/
CAUSE POSSIBLE ET SOLUTION
SIGNAUX D'ALERTE
• Assurez-vous que le thermostat est ouvert.
• Assurez-vous que le connecteur du cordon d'alimentation est bien branché à la prise de courant et que celle-ci
La chaufferette
est alimentée. Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé.
ne se met pas en
marche à la fin de
• Assurez-vous que le disjoncteur correspondant au système de chauffage dans le panneau électrique est fermé (ON).
l'installation.
• Si le problème persiste, peut-être qu'un composant interne est défectueux. Communiquez avec le service à la
clientèle de Stelpro.
Le disjoncteur se
• Assurez-vous que la tension électrique fournie est appropriée (voir la plaque signalétique).
déclenche lors de
la mise en marche
• Assurez-vous que le disjoncteur ou le fusible est adéquat pour la puissance demandée.
de la chaufferette.
• Assurez-vous que l'appareil est suffisamment puissant pour la dimension de la pièce.
La chaufferette
fonctionne en
• Si le problème persiste, peut-être qu'un composant interne est défectueux. Communiquez avec le service à la
permanence.
clientèle de Stelpro.
• La chaufferette peut être en surchauffe et la protection thermique s'est déclenchée.
Le chauffage
s'arrête, mais
• Assurez-vous que l'entrée ou la sortie d'air n'est pas obstruée.
la ventilation
• Si le problème persiste, peut-être qu'un composant interne est défectueux. Communiquez avec le service à la
continue.
clientèle de Stelpro.
• Assurez-vous que l'entrée ou la sortie d'air n'est pas obstruée.
Le boîtier devient
extrêmement
• Si le problème persiste, peut-être qu'un composant interne est défectueux. Communiquez avec le service à la
chaud.
clientèle de Stelpro.
Le chauffage
• Assurez-vous que les pales du ventilateur ne sont pas bloquées.
fonctionne, mais
• Si le problème persiste, peut-être qu'un composant interne est défectueux. Communiquez avec le service à la
la ventilation est
clientèle de Stelpro.
arrêté.
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