Table des Matières
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Lecteur de disquettes
Pour plus de détails, reportez-vous au Chapitre 4, Concepts de base.
Problème
Certains programmes
ne fonctionnent pas
correctement
Il est impossible
d'accéder au lecteur
de disquettes
Imprimante
Pour plus d'informations, reportez-vous également à la section Imprimante
parallèle du Chapitre 8, Périphériques optionnels, ainsi qu'aux sections
traitant de la résolution des incidents dans la documentation de
l'imprimante ou du logiciel utilisé.
Problème
L'imprimante ne se
met pas sous tension.
L'ordinateur et
l'imprimante ne
communiquent pas.
Erreur d'impression.
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Le problème peut provenir de la configuration
matérielle ou logicielle. Assurez-vous que votre
configuration matérielle répond aux besoins des
logiciels utilisés.
Essayez une autre disquette. Si vous parvenez à
lire cette dernière, la disquette précédente (et
non l'unité) est à l'origine du problème.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Procédure
Assurez-vous que l'imprimante est branchée.
Assurez-vous que la prise est opérationnelle en y
branchant un autre appareil.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension
et est en ligne (prête à fonctionner).
Vérifiez l'état du câble reliant l'imprimante à
l'ordinateur. Assurez-vous que ce dernier est
correctement connecté.
Une imprimante parallèle doit être connectée au
port parallèle et une imprimante série au port
série. Assurez-vous que le port utilisé est
configuré correctement.
Assurez-vous que votre logiciel est configuré
pour reconnaître l'imprimante. Vérifiez votre
imprimante et la documentation de votre logiciel.
Consultez la documentation de l'imprimante.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Résolution des incidents 9-11
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