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Le lecteur prend beaucoup de temps pour lire les fichiers dans un répertoire.
•
La lecture des fichiers peut être longue s'il y a trop de fichiers dans un même répertoire. Redistribuez vos
fichiers dans plusieurs répertoires.
Les informations sur la chanson ne s'affichent pas correctement.
•
Les informations sur une chanson peuvent ne pas correspondre au réglage de la langue de votre lecteur.
Modifier le réglage de la langue.
Impossible de visionner des fichiers d'image.
•
Le lecteur ne supporte que les extensions de fichiers « .jpg ».
•
REMARQUE : Il ne supporte pas les formats tels que « .bmp », « .jpeg », etc.
•
Les fichiers d'image doivent être transférés dans le répertoire « Photo » du lecteur à l'aide d'une
connexion MSC pour permettre leur visionnement.
Impossible de visionner des fichiers vidéo.
•
Tous les fichiers vidéo doivent être convertis par le logiciel RCA easyRip.
•
REMARQUE : Votre ordinateur doit être en mesure de lire le fichier vidéo dans le lecteur Windows
Media pour vous assurer que les codecs nécessaires pour la conversion de la vidéo sont installés.
•
Les fichiers vidéo doivent être transférés dans le répertoire « Video » du lecteur à l'aide d'une connexion
MSC pour permettre leur visionnement.
Impossible de lire des fichiers audibles.
•
Le lecteur supporte les fichiers audibles en format « .AAX » (amélioré) seulement. Les fichiers audibles
doivent être transférés dans le répertoire « Audible » du lecteur à l'aide d'une connexion MSC pour
permettre leur lecture. Nous vous recommandons d'utiliser le logiciel AudibleManager pour transférer
les fichiers audibles.
Le lecteur déclare être plein.
•
Vous avez rempli la capacité de la mémoire interne du lecteur.
•
Vous avez dépassé le nombre maximal de fichiers (1 999) supporté par le lecteur.
•
REMARQUE : L'arborescence maximale des répertoires est de huit répertoires.
Impossible de lire des pistes sur le lecteur.
•
Assurez-vous que les pistes audio sont encodées en format mp3 ou Windows Media aux débits binaires
supportés.
•
Débits binaires supportés par le lecteur :
mp3 : 32 à 320 kb/s
WMA : 48 à 192 kb/s
•
Les fichiers WMA peuvent être protégés par DRM; ce lecteur ne supporte pas la lecture des fichiers
protégés.
•
Vérifiez sur le site web et/ou l'aide du logiciel du fournisseur de service de téléchargement de musique
où vous avez acheté les contenus pour plus de renseignements sur l'acquisition d'une licence. Pour plus
de renseignements sur le fonctionnement de l'acquisition de licence, visitez www.microsoft.com/
windowsmedia/drm.
Impossible de lire des chansons téléchargées d'un service payant de musique en ligne.
•
L'horloge interne de votre lecteur portatif peut être déréglée. Le téléchargement d'une nouvelle
chanson à abonnement de votre fournisseur de musique en ligne devrait régler l'horloge de votre
lecteur et lui permettre de lire toutes vos chansons à nouveau.
•
La licence de vos chansons à abonnement est peut-être expirée. Synchronisez votre appareil avec votre
ordinateur à nouveau pour renouveler votre licence. Si le problème n'est pas résolu, veuillez
communiquer avec votre fournisseur de musique en ligne pour du soutien technique.
Impossible de transférer des contenus musicaux à abonnement sur le lecteur.
•
Le lecteur doit être en mode MTP pour transférer des contenus musicaux à abonnement. Consultez la
page 31 pour des instructions sur la modification des modes de protocole de transfert.
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