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Dépannage
Recherchez des solutions aux problèmes courants.
1. L'appareil ne s'allume pas.
Il faut peut-être recharger la batterie. Chargez l'appareil
pendant au moins une heure et réessayez.
Réinitialisez l'appareil et réessayez. (Voir p. 5)
2. L'appareil ne charge pas lorsqu'il est connecté à un ordinateur
via un câble USB.
Connectez l'appareil au PC à l'aide du câble USB de type C.
La connexion au PC via un câble micro-USB ne permet pas
de charger le produit.
Branchez l'adaptateur à l'aide du câble USB de type C.
3. L'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil ou une erreur se
produit lors de la connexion.
Utilisez un port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Vérifiez que le câble USB de type C est branché correctement.
Sous Windows XP, vérifiez que le Service Pack 2 (ou une
version supérieure) et Windows Media Player 10 (ou une
version supérieure) sont installés.
Vérifiez si l'appareil se connecte correctement sur un autre ordinateur.
4. L'écran se désactive régulièrement.
L'écran s'éteint automatiquement après une durée définie
pour réduire la consommation de la batterie. Définissez cette
durée dans [Menu - Paramètres - Économie d'énergie - Délai
d'expiration de l'écran].
5. L'écran n'affiche pas les images correctement.
Vérifiez que l'écran ne comporte pas de débris.
6. Aucun son n'est émis ou il y a des bruits parasites et des interférences.
Vérifiez que le réglage du volume est supérieur à [0].
Vérifiez que les écouteurs sont branchés correctement,
et assurez-vous qu'aucun débris n'obstrue le port.
Vérifiez que le fichier de musique n'est pas endommagé.
Vérifiez que les paramètres audio sont correctement réglés.
(Sortie symétrique, ligne de sortie, etc.)
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Divers
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