Table des Matières
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4. RESOLUTION DES PROBLEMES
4. DEPISTAGE DES PANNES
Si un problème n'est pas résolu en suivant les recommandations indiquées dans ce chapitre,
n'essayez pas de réparer par vous-même. Eteignez et débranchez l'imprimante, puis contactez un
mainteneur agréé TOSHIBA TEC pour une assistance.
4.1 Précautions générales
Erreur
Le voyant d'alimentation
de la prise Jack ne s'allume
pas, bien que le câble
secteur soit branché à la
prise secteur murale.
LED 1 ne s'allume pas en
vert quand l'imprimante est
allumée, bien que le voyant
d'alimentation de la prise
Jack soit bien allumé.
Le média n'avance pas.
Rien ne s'imprime.
Mauvaise qualité
d'impression
Points manquants lors de
l'impression
Le média ne peut pas être
découpé proprement.
Un bourrage papier s'est
produit directement après
l'impression.
VERSION FRANCAISE EO1-33099
ATTENTION !
Cause
Le câble secteur n'est pas
correctement branché sur
l'adaptateur secteur.
Il y a une panne secteur ou bien la
prise secteur murale n'est pas
sous tension.
Les fusibles de l'immeuble ont
sauté, ou le disjoncteur s'est
déclenché.
La prise Jack d'alimentation est
déconnectée de l'imprimante.
Le media n'est pas correctement
chargé.
Le câble interface n'est pas
correctement branché.
Le média chargé n'est pas un
média thermique direct bien que
ce mode soit sélectionné.
Le media n'est pas correctement
chargé.
L'ordinateur hôte n'envoie pas de
données d'impression.
Le média utilisé n'est pas
approuvé par TOSHIBA TEC.
La tête d'impression est sale.
La tête d'impression est sale.
Certains éléments de la tête
d'impression sont grillés.
La lame du massicot a atteint
sa limite de durée de vie.
Ne pas utiliser l'imprimante
pendant longtemps peut entrainer
un bourrage papier dû à l'adhésion
entre l'étiquette et le rouleau.
E4- 1
Solutions
Débranchez le câble secteur de la prise murale,
vérifiez le branchement correct du câble sur
l'adaptateur secteur puis rebranchez le câble
secteur à la prise secteur murale.
(Þ Section 2.5)
Testez la prise secteur en y branchant un autre
appareil électrique.
Si la prise n'est pas alimentée, adressez-vous à
votre compagnie d'électricité.
Vérifiez les fusibles et le disjoncteur.
Débranchez le câble secteur de la prise murale,
branchez la prise Jack sur l'imprimante, puis
rebranchez le câble secteur à la prise secteur
murale. (Þ Section 2.5)
Rechargez le support correctement.
(Þ Section 2.7)
Vérifiez le branchement du câble d'interface.
(Þ Section 2.4)
Chargez un papier thermosensible.
(Þ Section 2.7)
Rechargez le support correctement.
(Þ Section 2.7)
Lancez une impression depuis l'ordinateur hôte.
Remplacez-le par un média approuvé par
TOSHIBA TEC.
Nettoyez la tête d'impression. (Þ Section 3.1.1)
Nettoyez la tête d'impression. (Þ Section 3.1.1)
Si les points manquants impactent la qualité
d'impression, éteignez l'imprimante et contactez
votre représentant TOSHIBA TEC pour un
remplacement de la tête.
Eteignez l'imprimante et contactez votre
représentant TOSHIBA TEC CORPORATION
pour demander un remplacement de la lame du
massicot.
Si vous n'utilisez pas l'imprimante, tirez le bouton
de déverrouillage vers vous pour ouvrir le capot
supérieur afin qu'aucune pression ne s'applique
sur la tête.
4.1 Précautions générales
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