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En cas de problèmes
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les mesures
correctives ci-après qui vous aideront à résoudre la plupart des problèmes. Si, après
avoir appliqué ces mesures, vous avez encore des difficultés, communiquez avec VTech
Telecommunications Canada Ltd. en composant le : 1-800-267-7377.
Le téléphone ne fonctionne pas du tout
•
Assurez-vous d'avoir branché le cordon d'alimentation.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et dans la
prise modulaire murale.
•
Vérifiez si les piles sont bien chargées. Si le message (pile faible) 'LOW BATTERY'
apparaît à l'affichage, vous devez recharger les piles.
Aucun signal de tonalité
•
Vérifiez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, débranchez le socle de la prise modulaire
murale et branchez-y un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité sur ce téléphone,
le problème se situe au niveau du filage ou de la compagnie de téléphone locale.
Communiquez avec votre compagnie de téléphone locale.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible, même
lorsque vous êtes près du socle
•
La disposition de votre résidence peut limiter la portée de votre téléphone. Essayez
de déplacer le socle à un autre endroit.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible, même
lorsque vous êtes éloigné(e) du socle
•
Il se peut que la portée des ondes soit excédée. Rapprochez-vous du socle ou
repositionnez le socle.
•
La disposition de votre résidence peut limiter la portée de votre téléphone. Essayez
de déplacer le socle à un autre endroit.
Le combiné ne sonne pas lors de la réception d'un appel
•
Assurez-vous d'avoir activé la sonnerie du combiné. Pour régler la sonnerie, référez-
vous à la section Volume de la sonnerie' et 'Réglage des fonctions du répondeur
téléphonique'.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et dans la
prise modulaire murale. Vérifiez si le cordon d'alimentation est bien raccordé.
•
Il se peut que le combiné soit trop éloigné du socle.
•
Il y a peut-être un trop grand nombre de postes auxiliaires sur le circuit téléphonique
de la maison, ce qui empêche le téléphone de sonner. Essayez de débrancher certains
d'entre eux.
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