Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet à partir de votre téléviseur
Si votre fournisseur Internet a enregistré l'adresse MAC (numéro d'identification
unique) du PC ou modem utilisé pour vous connecter à Internet et procède à
l'authentification de l'adresse à chaque fois que vous vous connectez à Internet,
il se peut que votre téléviseur ne puisse pas se connecter à Internet. Puisque
l'adresse MAC de votre téléviseur est différente de celle du PC, votre téléviseur ne
pourra pas se connecter à Internet.
Pour résoudre ce problème, demandez à votre fournisseur Internet la procédure à
suivre pour connecter d'autres appareils (comme votre téléviseur) à Internet.
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Si votre fournisseur Internet vous demande un mot de passe et un code d'utilisateur
pour vous connecter à Internet, il se peut que le téléviseur ne puisse pas se
connecter à Internet. Le cas échéant, vous devez entrer votre mot de passe ou
code d'utilisateur pour vous connecter à Internet.
La connexion Internet peut échouer en raison d'un problème avec le pare-feu. Le
cas échéant, communiquez avec votre fournisseur Internet.
Si vous êtes incapable de vous connecter à Internet après avoir suivi toutes les
procédures données par votre fournisseur Internet, veuillez communiquer avec un
centre de service Samsung Electronics au 1-800-SAMSUNG.
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