يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تواجهها عند استخدام هاتفك. وقد تتطلب بعض
.هذه المشكالت االتصال بمزود الخدمة ألن ذلك سيكون أفضل من أن تقوم بحلها بنفسك
اإلجراءات الوقائية الممكنة
بشكلSIM تأكد من إدخال بطاقة
تحرك تجاه النافذة أو إلى منطقة
مفتوحة. وتحقق من خريطة تغطية
.اإلعدادات
.التطبيقات
.إلغاء التثبيت
.الشبكة الجديدة غير معتمدة
.تحقق من القيود الجديدة
اشحن البطارية. تأكد من مؤشر الشحن
113
.صحيح
.مشغل الشبكة
.اتصل بمزود الخدمة
1. المس
2. المس عامة
3. المس التطبيق
.على الشاشة
األسباب المحتملة
غير موجودة فيSIM بطاقة
الهاتف أو تم إدخالها بطريقة غير
اإلشارة ضعيفة أو أنت خارج
.نطاق شبكة شركة االتصاالت
غير مدعومة بواسطة مزود
.الخدمة أو تتطلب التسجيل
.يحتوي التطبيق على مشكالت
خطأ في الطلب
جديدةSIM تم إدخال بطاقة
.البطارية غير مشحونة
األسئلة المتداولة
يوجد خطأ في
.صحيحة
ال يتوفر اتصال
االتصال بالشبكة
ال يمكن ضبط أية
التطبيق الذي
تم تنزيله يسبب
المكالمات غير
ال يمكن تشغيل
الرسالة
SIM بطاقة
بالشبكة/ ف ُ قد
تطبيقات
الكثير من
.األخطاء
متاحة
الجهاز
الملحق