Garantie - CLIMASTAR AVANT WIFI Notice D'instructions

8. GARANTIE

CLIMASTAR garantit que le produit, au moment de son premier achat, ne présente aucun défaut des matériaux et de
fabrication (garantie limitée).
En plus de la garantie légale, CLIMASTAR offre à ses clients une garantie commerciale et volontaire, qui comme la
garantie légale couvre les défauts décrits ci-dessous mais aussi elle offre une garantie totale de deux ans pour les
pièces détachées.
CLIMASTAR répond aux défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la vente de
l´appareil. Lors des 6 premiers mois à compter de la délivrance du bien, les défauts de conformité sont présumés
exister au moment de la délivrance, c´est à dire, c´est une non-conformité d´origine, de fabrication.
Le consommateur doit informer CLIMASTAR du défaut de conformité du bien dans un délai inférieur à DEUX MOIS
à partir de la connaissance de celui-ci.
Pour bénéficier de cette garantie, il est important de prouver, de façon détaillée, la date d'achat du chauffage, puisque
la période de validité de la garantie commence à partir de la date de la facture d'achat du client. Toutefois, la garantie
ne couvrira, en aucun cas, les défauts qui pourraient se présenter après un délai de trente-six mois à compter de la date
de la fabrication.
Cette garantie est strictement limitée à la réparation en usine de la ou les pièce(s) défectueuse(s) ou à la substitution
complète des appareils si, selon le fabricant, celle-ci n'est pas possible ou s'avère anti-économique. Elle n'inclut aucun
autre type de frais comme l'installation, l'assemblage, le démontage ou le transport
Cette garantie ne couvre pas les défauts et/ou le mauvais fonctionnement causé par des accidents, une mauvaise
utilisation de l'appareil, des négligences, des phénomènes d'usure, de rupture, une mauvaise installation ou une
distribution électrique incorrecte. Cette garantie ne s'applique pas si l'appareil est utilisé dans un but autre que le
chauffage. S'il y a eu modification, manipulation ou réparation du produit non autorisée ; ou pour toute autre cause
extérieure au fabricant qui serait intervenue après la livraison.
La garantie ne couvre pas les coûts et les frais qui s´originent pour accéder à l´appareil ou à son installation, comme
par exemple dans le cas de renfoncements de cloisons, en hauteur, plafonds suspendus ... ou situations analogues. Elle
ne couvre pas non plus les frais pour retrait ou remplacement des éléments de construction pour pouvoir accéder à
l´appareil ou à l´installation.
Aucun appareil ne sera rendu à CLIMASTAR sans une AUTORISATION DE RETOUR DE LA MARCHANDISE
codée, c'est-à-dire, officielle. CLIMASTAR n'assume aucune responsabilité dans le cas où un appareil serait retourné
sans autorisation préalable approuvée par un BON DE RETOUR DE LA MARCHANDISE.
CLIMASTAR et/ou ses agents se réserve (nt) le droit de décider s'il y a lieu de réparer ou de remplacer les
composants endommagés ou de remplacer l'appareil lui-même. Aucune de ces options ne prolongera la période
initiale de garantie.
Toute réparation sera effectuée par le Service Technique agréé par le fabricant et /ou ses agents, les manipulations
effectuées par du personnel non autorisé annuleront la garantie. Dans le cas où l'appareil devrait être remplacé, il est
nécessaire de s'adresser au centre de vente qui sera chargé de recevoir les appareils.
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