Table des Matières
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B15713 1021
Le bois est une matière naturelle. C'est pourquoi les
différences de couleurs et de structure ne doivent pas être
considérées comme des défauts, mais comme des
caractéristiques du produit naturel du bois.
Elles ne justifient en aucun cas une réclamation.
Il est garanti en cas de :
- Défaut de fabrication et vices cachés
Pour bénéficier de la garantie votre escalier doit :
- Etre stocké dans un endroit aux conditions normales d'un intérieur d'habitat
- Etre installé dans un endroit sain, sec, ventilé et sur sol sec et fini
- Etre posé selon la notice
- Etre verni ou vitrifié avant la pose avec un produit adapté (marche en bois brut notamment) et
entretenu régulièrement
- Etre utilisé normalement et sans avoir subi de modifications autre que celles prévues dans la notice.
Facteurs d'exclusion de la garantie :
- Le non-respect des conditions citées ci-dessus
- Les défauts apparents non signalés avant la mise en œuvre du produit
- Les détériorations consécutives au montage ou à une mauvaise utilisation
- Les désordres consécutifs à un événement extérieur
Mise en œuvre de la garantie :
- La garantie est limitée au remplacement des pièces défectueuses, à l'exclusion de la réparation de
tout autre préjudice
- Voir avec votre point de vente d'achat de votre produit avec:
•
Les éléments d'achats (facture, numéro commande d'origine)
•
Le descriptif du problème
•
Des photos facilitant la compréhension
•
Vérifier une fois par an le serrage des vis de votre escalier
Votre escalier est garanti 2 ans
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