Table des Matières
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PROBLEMES ET REMEDES
En cas de problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation de l'Art.380, consulter le présent guide de
dépannage.
Le téléphone ne sonne pas, mais quand vous décrochez, vous constatez que la ligne avec
la porte est ouverte.
•
Il y a trop de téléphones en parallèle. Faire l'essai avec un seul téléphone. Si ça marche,
raccorder max. deux appareils à l'interface.
•
La tension entre les bornes T1 et T2 de l'Art.380 n'est pas correcte. Au moment où la
sonnerie retentit, cette tension doit être de ± 30 Vca.
Vous avez tapé ** 7, mais ne parvenez pas à établir la liaison avec le terminal extérieur.
•
Le mode ** a été désactivé sur l'Art.380. Pour l'activer, soulever le cornet, appuyer 2 x sur
RECALL, taper 170 et raccrocher.
•
Le téléphone que vous utilisez ne permet pas l'envoi de tonalités DTMF.
La porte ne s'ouvre pas lorsque vous appuyez sur la touche "0", "8" ou "9"
•
Le téléphone que vous utilisez ne permet pas l'envoi de tonalités DTMF.
•
La serrure électrique n'est pas correctement connectée à l'Art.380. L'Art.380 a deux contacts
relais (C et NO) qui sont normalement ouverts. Lors de l'activation du code de commande
"ouvre-porte", ces contacts se mettent en court-circuit.
La porte s'ouvre alors qu'elle devrait demeurer fermée et vice versa
•
Vérifier la configuration du relais "ouvre-porte". Il se pourrait qu'il soit configuré en mode
"normalement ouvert" alors qu'il devrait être en mode "normalement fermé" et vice versa.
L'Art.380 ne réagit à aucune commande
•
Vérifier la tension d'alimentation et le branchement réseau de l'Art.380.
•
Vérifier si le fusible à l'intérieur de l'Art.380 n'a pas sauté.
•
Vérifier la tension entre les bornes "3" et "6" de l'Art.380 à l'aide d'un ampèremètre. Lors d'un
appel, cette tension doit être d'environ 12Vca/cc. Si la tension est nulle ou inférieure à
12Vca/cc, l'Art.380 ne réagira pas.
Il n'y a pas de tonalité lorsque vous soulevez le cornet
•
Vérifier si vous entendez cette tonalité lorsque vous branchez le téléphone directement sur
l'entrée de ligne de l'Art.380.
•
Vérifier si le câble du téléphone est bien raccordé et n'est pas interrompu.
•
S'assurer du bon fonctionnement du téléphone.
La voix ne passe pas dans le sens terminal extérieur – téléphone intérieur
•
Vérifier le raccord entre la borne "2" du terminal extérieur et la borne de terre de l'Art.380.
Lorsqu'il n'y a pas d'appel, la tension entre ces deux bornes doit être de l'ordre de 8Vcc.
•
Si possible, faire l'essai avec un parlophone VIDEX.
La voix ne passe pas dans la direction téléphone intérieur – terminal extérieur
•
Vérifier le raccord entre la borne "1" de l'Art.380 et la borne de terre du terminal extérieur.
Lorsqu'il n'y a pas d'appel, la tension entre ces deux bornes doit être de l'ordre de 8Vcc.
•
Si possible, faire l'essai avec un parlophone VIDEX.
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N
R
E S T O
C O M P A N Y
13/22
Tel. +32-09-380.40.20 F. +32-09-380.40.25
E3 - LAAN 93 – B 9800 DEINZE
1/06/05
05-100007
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