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garantie officielle, qui inclut les garanties et les accords de licence applicables aux
logiciels Cisco, est disponible sur le site Cisco.com. Pour accéder au paquet de documents
Cisco, aux accords de licence et aux garanties et les télécharger depuis le site Cisco.com,
procédez comme suit.
1. Lancez le navigateur et rendez-vous à l'adresse suivante :
www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm
La page des garanties et des accords de licence s'affiche.
2. Pour lire le paquet de documents Cisco, procédez comme suit :
a. Cliquez sur le champ Information Packet Number et assurez-vous que la
référence 78-5235-03C0 est en surbrillance.
b. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez lire le document.
c. Cliquez sur Go.
La page relative à la garantie limitée Cisco et à la licence d'utilisation du logiciel
s'affiche.
d. Vous pouvez consulter le document en ligne ou cliquer sur l'icône PDF, pour
télécharger celui-ci au format PDF et l'imprimer.
Remarque Avant de visualiser et d'imprimer les fichiers PDF, assurez-vous que
l'application Adobe Acrobat Reader est installée sur votre ordinateur. Vous
pouvez télécharger ce logiciel sur le site Web d'Adobe :
3. Pour accéder aux informations traduites relatives à la garantie de votre produit,
procédez comme suit :
a. Saisissez la référence suivante dans le champ Warranty Document Number
(Référence du document relatif à la garantie) :
78-10747-01C0
b. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez afficher le document.
c. Cliquez sur Go.
La page de garantie Cisco apparaît.
d. Vous pouvez consulter le document en ligne ou cliquer sur l'icône PDF pour le
télécharger au format PDF et l'imprimer.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez également accéder au site Web de service et
d'assistance Cisco, à l'adresse suivante :
www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Durée de la garantie relative au matériel
Un (1) an
Règles relatives au remplacement, à la réparation et au remboursement du matériel
Cisco ou son centre de services fera des efforts raisonnables sur le plan commercial pour
expédier une pièce de rechange sous dix (10) jours ouvrables après réception d'une
demande d'autorisation de renvoi de matériel (ou RMA, Return Materials Authorization).
Les délais de livraison effectifs sont susceptibles de varier en fonction de l'adresse du
client.
Cisco se réserve le droit de rembourser le prix d'achat en tant que recours exclusif au titre
de la garantie.
Pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi de matériel
Contactez la société auprès de laquelle vous avez acheté le produit. Si vous avez acheté
ce produit directement chez Cisco, contactez votre représentant du service et des ventes
www.adobe.com
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