Table des Matières
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RÉPARATION
1. Précautions .......................................................................................................2
1-1. Précautions de sécurité ...........................................................................................2
1-2. Précautions relatives à l'entretien ........................................................................ 3
1-3. Précautions relatives à l'électricité statique ....................................................... 4
1-4. Précautions relatives à l'installation .................................................................... 5
2. Vue éclatée .......................................................................................................6
3. Schémas de câblage ........................................................................................7
4. Matériel de réparation ....................................................................................9
5. Modes de diagnostic ......................................................................................10
5-1. Codes de symptôme clignotants ......................................................................... 10
5-2. Dépannage vidéo ..................................................................................................... 11
5-3. Dépannage AUDIO ..................................................................................................15
5-4. Dépannage du réseau ............................................................................................16
5-5. Smart Hub.................................................................................................................21
6. Mode usine ......................................................................................................23
6-1. Réglage du téléviseur en mode usine ................................................................. 23
6-2. Points importants .................................................................................................. 23
6-3. SVC > Vérifier les motifs de test ........................................................................... 25
6-4. Mode usine > Commande > EDID ......................................................................... 26
6-5. SVC > Infos > Nombre d'erreurs .............................................................................27
6-6. Points importants ...................................................................................................27
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Table des Matières
Dépannage
Manuels Connexes pour Samsung QE65Q70TAT
Sommaire des Matières pour Samsung QE65Q70TAT
-
Page 1: Table Des Matières
Europe, MENA, CIS, Afrique https://gspn1.samsungcsportal.com © 2020 Samsung Electronics Co.,Ltd. Ce guide de réparation est la propriété de Samsung Electronics Co.,Ltd. Toute utilisation non autorisée de ce guide peut être sanctionnée en Tous droits réservés. vertu du droit international et/ou national applicable. -
Page 2: Précautions
Guide de réparation 1. Précautions 1-1. Précautions de sécurité Suivez ces précautions en matière de sécurité, d’entretien et de décharges électrostatiques pour prévenir tout dommage et tout danger potentiel comme un choc électrique. 1-1-1. Avertissements Pour garantir une sécurité continue, n’essayez pas de modifier la carte de circuit imprimé. Avant de procéder à... -
Page 3: Précautions Relatives À L'entretien
REMARQUE Tout dommage subi par le produit à la suite d’une tentative de réparation de ce dernier par une toute autre personne qu’un fournisseur d’entretien agréé par Samsung ne sera pas couvert par la garantie. 1-2-1. Précautions d’entretien générales 1. Débranchez toujours le cordon d’alimentation secteur de l’unité de la prise secteur et débranchez la prise d’alimentation CC avant d’essayer de : (a) retirer ou réinstaller un composant ou un ensemble de composants, (b) -
Page 4: Précautions Relatives À L'électricité Statique
Guide de réparation 1-3. Précautions relatives à l’électricité statique L’électricité statique peut facilement endommager certains dispositifs à semi-conducteur (à état solide). Certains composants sont communément appelés composants sensibles aux décharges électrostatiques. Des exemples types incluent les circuits intégrés et certains transistors à effet de champ. Les techniques suivantes réduiront l’incidence des dommages matériels induits par l’électricité... -
Page 5: Précautions Relatives À L'installation
Guide de réparation 1-4. Précautions relatives à l’installation 1. Pour des raisons de sécurité, le transport du produit nécessite plusieurs personnes. 2. Maintenez le cordon d’alimentation à l’écart de tout dispositif produisant de la chaleur. En effet, un habillage fondu peut provoquer un incendie ou un choc électrique. -
Page 6: Vue Éclatée
Guide de réparation 2. Vue éclatée • Pour plus d’informations sur l’achat de pièces dans la région UE, rendez-vous sur http://www.samsung.com/support • Vous pouvez chercher le code de votre modèle et trouver des pièces disponibles à l’achat en ligne. N°... -
Page 7: Schémas De Câblage
Guide de réparation 3. Schémas de câblage • 55 po CNM801 CN200_Q70 SMPS MAIN CNL801 CN1300 CN151_CM ACN01 SPEAKER SPEAKER FUNCTION/IR/BT/WIFI • 65 à 75 po (CSOT/AUO) CNM801 CN200_Q70 SMPS MAIN CNL801 CN1300 CN151_CM ACN01 SPEAKER SPEAKER FUNCTION/IR/BT/WIFI... - Page 8 Guide de réparation • 65 à 75 po (SDC) CNM801 CN200_Q70 SMPS MAIN CNL801 CN1301_UT2 CN1300 CN151_CM ACN01 SPEAKER SPEAKER FUNCTION/IR/BT/WIFI...
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Page 9: Matériel De Réparation
Guide de réparation 4. Matériel de réparation • Pour plus d’informations sur l’achat de pièces dans la région UE, rendez-vous sur http://www.samsung.com/support Vous pouvez obtenir l’ASC Samsung sur le portail GSPN. Delphinus (BH81-00001A) Image Exemple d’utilisation Jeu de gabarits divers de type P (BN81-14946B) Image Exemple d’utilisation... -
Page 10: Modes De Diagnostic
Guide de réparation 5. Modes de diagnostic 5-1. Codes de symptôme clignotants • Après le « DÉMARRAGE À FROID » du téléviseur (cycle d’allumage complet), les codes de symptôme clignotants sont opérationnels et montrent le bloc défectueux via le nombre de clignotements de la LED •... -
Page 11: Dépannage Vidéo
Guide de réparation 5-2. Dépannage vidéo 5-2-1. Test de l’image client „ CIRCUIT PRINCIPAL Section principale Avant conversion Après conversion Résultats Problème • Vérifiez la source du signal et d’autres entrées Validation Validation Validation • Remplacez le circuit principal/T-CON Échec Validation Validation •... -
Page 12: Disposition Du Circuit Vidéo
Guide de réparation 5-2-2. Disposition du circuit vidéo • ACCÉDEZ À : Mode usine > > Motif de test 1. Motif de mise à l’échelle 4. Motif de test SoC TCON CI principal 1. Motif US Post 3. Motif de test après conversion [Mode usine] 2. -
Page 13: Nouveaux Modèles Combinés Principaux
Guide de réparation 5-2-3. Nouveaux modèles combinés principaux • Section principale > Section avant conversion > Section après conversion > Section T-CON > PANNEAU „ Avant mise à l’échelle et US Post de la section principale Fonctionnement vidéo Test de l’image client 1 Silence >... - Page 14 Guide de réparation „ PANNEAU Vérifier le panneau • Si vidéo parasitée : Motif Soc T-CON en mode usine → Utilisez le type de parasite observé (barres, lignes seules, distorsion vidéo, pour vous aider.) → Si les parasites n’apparaissent que dans une moitié de l’écran, vérifiez/remplacez les câbles.
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Page 15: Dépannage Audio
Guide de réparation 5-3. Dépannage AUDIO • Source > Circuit principal > Haut-parleurs „ TEST AUDIO • Image correcte mais pas de son • Pas d’audio HDMI Réglez la sortie audio sur le haut-parleur du Câble source/HDMI téléviseur. → Remplacez par d’autres entrées/sources HDMI. →... -
Page 16: Dépannage Du Réseau
Guide de réparation 5-4. Dépannage du réseau Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre. <Téléviseur> <Routeur> <Internet> 5-4-1. Vérification de l’état de la connexion Internet > > Réglages > Général >... -
Page 17: Défaillance De La Liaison Routeur/Réseau
Guide de réparation „ Défaillance de la liaison routeur/réseau 1. Sélectionnez le menu État du réseau. – Vérifiez l’état actuel du réseau et de la connexion Internet. 2. Vérifiez l’état de la connexion de votre téléviseur et de vos dispositifs réseau dans le menu État du réseau. -
Page 18: Utilisation De L'application Wi-Fi Analyzer
Guide de réparation 5-4-2. Utilisation de l’application Wi-Fi Analyzer 1. Téléchargez l’application gratuite à partir de votre téléphone Android : Wi-Fi Analyzer. Wi-Fi Analyzer 2. Sélectionnez le réseau à tester. 3. Vérifiez la force du signal à l’emplacement du routeur et à l’emplacement du téléviseur. Vérifiez les autres signaux Wi-Fi dans la pièce. -
Page 19: Test De Fonctionnement Du Réseau Filaire Local (Téléviseur Vers Routeur)
Guide de réparation 5-4-3. Test de fonctionnement du réseau filaire local (téléviseur vers routeur) > > Réglages > Général > Réseau > Réglages du réseau > Type de réseau > Filaire Utilisez un routeur externe et un câble de réseau local pour le test. REMARQUE Aucune connexion Internet n’est requise ou utilisée dans cet exemple. -
Page 20: À Savoir Avant La Connexion Sans Fil À Internet
Guide de réparation 5-4-4. À savoir avant la connexion sans fil à Internet Clé de sécurité Wi-Fi Distance entre le routeur sans fil et le téléviseur Accédez au navigateur Web du téléviseur/Accédez à speedof.me/testmy.net → Streaming vidéo HD - 5 Mbit/s et plus →... -
Page 21: Smart Hub
Guide de réparation 5-5. Smart Hub Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre. <Téléviseur> <Routeur> <Internet> <Serveur Samsung> 5-5-1. Test de la connexion Smart Hub > > Réglages >... -
Page 22: Problèmes De Fonctionnement/Connexion À Netflix
• Samsung Apps En cas d’échec : → Réinitialisez Smart Hub. → Chargement correct de Samsung Apps. → Exécutez « Réinitialiser les apps » en mode usine. → Accédez à Smart Hub, validez les conditions générales et configurez les informations. → Chargement correct de Samsung Apps. -
Page 23: Mode Usine
2. Sélectionnez la source du téléviseur. Infos → Usine. 4. Utilisez MENU pour revenir en arrière. AA81-00243A (Télécommandes d’entretien) Télécommande IR Samsung 1. Mise en veille du téléviseur. 2. Appuyez comme suit. – Bouton de la télécommande NTSC SILENCE MARCHE/ARRÊT AA81-00243B INFOS... -
Page 24: Réinitialisation Usine
Guide de réparation Exécution de la réinitialisation usine – Ouvrez le mode usine. – Sélectionnez Option > Réinitialisation usine – Le téléviseur s’éteint. – Procédez à TOUS les réglages du téléviseur. (Restauration des réglages usine) Premier écran s’affichant en mode usine •... -
Page 25: Svc > Vérifier Les Motifs De Test
Guide de réparation 6-3. SVC > Vérifier les motifs de test 1. Motif de mise à l’échelle 4. Motif de test SoC TCON CI principal 1. Motif US Post 3. Motif de test après conversion [Mode usine] 2. Motif de test avant conversion 1. -
Page 26: Mode Usine > Commande > Edid
Guide de réparation 6-4. Mode usine > Commande > EDID 1. Supprimez TOUTES les connexions HDMI. 2. Mode usine > Commande EDID. (→ Touche Entrée) Option EDID Contrôle Option secondaire Débogage Option Hôtel Option Boutique Option Asie ADC/WB Avancé 3. Basculez EDID/ARRÊT sur Marche. -
Page 27: Svc > Infos > Nombre D'erreurs
Guide de réparation 6-5. SVC > Infos > Nombre d’erreurs Vérifiez chaque élément de la liste. 6-6. Points importants Nombre surveillance : Surveillance → Problème de type matériel. Nombre réinitialisation auto : Réinitialisation auto → Problème de type logiciel (applications). Nombre Wi-Fi : Vérifiez tous les éléments de la liste Nombre BT : Vérifiez tous les éléments de la liste Nombre d’erreurs VCC →...