Résolution Des Problèmes - Samsung 4+ Serie Manuel D'utilisation

En cas de problème, commencez par consulter la liste suivante de problèmes potentiels et de leurs
solutions. Si ces conseils ne permettent pas de le résoudre, consultez la rubrique Assistance du site
« www.samsung.fr » ou appelez le service clientèle de Samsung.
Problèmes
Qualité de l'image.
Qualité d'image moins bonne que
dans le magasin.
L'image est déformée : erreur
d'effet de blocs, petit bloc, points,
pixellisation.
Couleur incorrecte ou manquante.
Mauvaise qualité des couleurs ou
faible luminosité.
Ligne pointillée sur le pourtour de
l'écran.
Image en noir et blanc.
Lorsque vous changez de chaîne,
l'image se fige, est déformée ou
s'affiche avec un décalage.
Qualité du son.
Aucun son ou son trop faible
lorsque le volume est au maximum.
Image correcte mais pas de son.
Son étrange émis par les haut-
parleurs.
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Résolution des problèmes
Solutions et explications
Tout d'abord, effectuez le Test de l'image et confirmez que le téléviseur affiche l'image test correctement (pour
cela sélectionnez MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test de l'image). Si l'image test est correctement
affichée, le problème de qualité de l'image peut provenir de la source ou du signal.
• Si vous possédez un décodeur câble/boîtier analogique, remplacez-le par un décodeur numérique. Utilisez
des câbles HDMI ou Composante pour bénéficier d'une qualité d'image SD (définition standard).
• Abonnés au câble/satellite: essayez les chaînes numériques parmi les chaînes disponibles.
• Connexion par antenne: essayez les chaînes numériques après avoir procédé à une recherche automatique.
• Réglez la résolution de la sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 480p.
• Veillez à respecter la distance minimale recommandée (basée sur la taille et la définition du signal) entre vous
et le téléviseur.
• La compression de contenu vidéo peut entraîner une déformation de l'image, en particulier pour les
mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
• Un signal faible ou de mauvaise qualité peut également causer une déformation de l'image. Le problème ne
provient pas du téléviseur.
• Utiliser un téléphone portable à proximité du téléviseur (à moins d'un mètre) peut être source de parasites
pour les téléviseurs analogiques et numériques.
• Si vous utilisez une connexion Composante, vérifiez que les câbles Composante sont bien branchés aux
prises adéquates. Les connexions lâches ou incorrectes peuvent engendrer des problèmes au niveau de la
couleur ou un écran vide.
• Modifiez le réglage des options Image dans le menu TV (pour cela, sélectionnez Mode Image - Couleur -
Luminosité - Netteté).
• Modifiez le réglage de l'option Mode éco. dans le menu TV (pour cela, sélectionnez
Solution Eco - Mode éco.).
• Essayez de réinitialiser les valeurs par défaut de l'image (pour cela, sélectionnez
param. img).
• Si le format d'image est défini sur Adapter à l'écran, remplacez-le par 16:9.
• Changez la résolution du décodeur câble ou du récepteur satellite.
• Si vous utilisez une entrée AV composite, connectez le câble vidéo (jaune) à la prise Composante verte 1 du
téléviseur.
• Si vous êtes connecté par le biais d'un décodeur câble, essayez de le réinitialiser. Rebranchez le câble
d'alimentation secteur, puis patientez jusqu'au redémarrage du décodeur. Cette opération peut prendre
jusqu'à 20 minutes.
• Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 480p.
Tout d'abord, effectuez le Test du son et confirmez que le son du téléviseur est correct (pour cela, sélectionnez
MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test du son).
Si le système audio fonctionne correctement, le problème de son peut provenir de la source ou du signal.
• Vérifiez le volume sur l'appareil (décodeur câble ou satellite, DVD, Blu-ray, etc.) connecté à votre téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises d'entrée
audio appropriées du téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez son option de sortie audio (par ex. vous devrez peut-être modifier
l'option audio de votre décodeur câble et la définir sur HDMI si un appareil HDMI est connecté à votre
téléviseur).
• Redémarrez l'appareil connecté en débranchant puis rebranchant son câble d'alimentation.
• Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'aucun câble vidéo n'est branché à une entrée audio.
• En cas de connexion par antenne ou par câble, vérifiez la force du signal. Un signal faible peut provoquer une
distorsion du son.
Français - 16
MENU - Système -
MENU - Image - Réinit.
2014-01-22 4:13:52