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Déclaration de garantie
ARTICLE 1 : SERVICES
BarcoView garantit que l'équipement est exempt de tout
défaut de matériau ou de main-d'oeuvre pendant la
période de garantie.
Nonobstant les dispositions de la clause 2, la réparation
et le remplacement de pièces défectueuses et/ou la
main-d'oeuvre se font dans nos ateliers, pendant la
durée de cette garantie, de la manière suivante :
1.1 Dès qu'une panne survient, le Client contacte le
Centre de Support technique BarcoView (ou un centre de
réparation agréé) par téléphone, télécopie ou courrier
électronique et fournit au responsable concerné une
description complète du problème, y compris le modèle
et le numéro de série de l'équipement concerné.
1.2 L'intervenant du Support technique diagnostique le
problème rencontré par le Client et lui indique comment
procéder. Le Support technique peut éventuellement
demander le renvoi de l'équipement ou des sous-
ensembles défectueux au Centre de Support technique
BarcoView (ou à un centre de réparation agréé) en vue
de leur réparation. Le Client demandera un numéro RMA
ou RAN au Centre de Support technique BarcoView (ou à
un centre de réparation agréé).
1.3 Le Client renverra, sous port payé, l'équipement ou
les sous-ensembles défectueux afin qu'ils soient réparés
au Centre de Support technique BarcoView (ou au centre
de réparation agréé).
1.4 Les pièces de rechange seront neuves ou
équivalentes à des pièces neuves pour le niveau de
révision de l'équipement. La période de garantie des
pièces de rechange expirera au même moment que la
période de garantie d'origine de l'équipement. Toutes les
pièces remplacées et renvoyées à BarcoView (ou à un
System manual Nio 5MP-F
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