Table des Matières
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Catégorie
Performance
Son sur HDMI
avec des
appareils externes
supplémentaires
Google Assistant
Confidentialité
Les lumières LED
sont allumées
Problème
La réponse de la
télécommande est
retardée ou lente durant
l'utilisation initiale.
La télévision n'a pas de
son.
« Hey Google » ne
fonctionne pas sur votre
téléviseur
Le bouton Google
Assistant sur votre
télécommande ne
fonctionne pas
Le microphone de votre
téléviseur est désactivé,
mais le Google Assistant
de la télécommande
s'active toujours lorsque
vous appuyez sur le
bouton Google Assistant.
Les quatre LED avant
s'allument en orange
Conseils
• Votre téléviseur télécharge et installe
automatiquement les plus récentes applications
pour une meilleure expérience des utilisateurs.
• Pendant ce temps, vous pouvez rencontrer une
réponse retardée de votre télécommande. Une
fois l'installation réussie, votre télécommande
fonctionnera normalement.
• Veuillez vérifier que l'appareil est connecté à l'e
ntrée HDMI 2 (ARC) du téléviseur.
• Assurez-vous que la télécommande est
connectée au téléviseur via Bluetooth. L'Assistant
Google utilise Bluetooth pour créer une
connexion sécurisée entre la télécommande et
le téléviseur. (Voir à l'étape « 6 Connexion de vos
appareils » à la page précédente.
• Assurez-vous que la fonction Google Assistant
a été activée lors de l'installation initiale. Pour
vérifier cela, accédez à Paramètres > Préférences
de l'appareil > Google Assistant > Comptes pour
voir si vous êtes connecté à un compte actif.
• Vérifiez si les microphones intégrés sont activés.
Si les voyants LED affichent une couleur orange
solide, cela signifie qu'il est mis en sourdine.
Pour le rallumer, faites glisser le commutateur du
microphone vers la droite (situé en bas au centre
du téléviseur).
• La commande vocale de le Google Assistant
fonctionne bien dans une pièce jusqu'à 6 mètres;
cependant, des niveaux élevés de bruit de fond
peuvent affecter ses performances. Dans de
tels cas, élevez votre voix, rapprochez-vous du
téléviseur ou utilisez le bouton Google Assistant de
la télécommande pour les commandes vocales.
• Assurez-vous que la télécommande est
connectée au téléviseur via Bluetooth. L'Assistant
Google utilise Bluetooth pour créer une
connexion sécurisée entre la télécommande et
le téléviseur. (Voir à l'étape « 6 Connexion de vos
appareils » à la page précédente.
• Assurez-vous que la fonction Google Assistant
a été activée lors de l'installation initiale. Pour
vérifier cela, accédez à Paramètres > Préférences
de l'appareil > Google Assistant > Comptes pour
voir si vous êtes connecté à un compte actif.
• Ceci est correct. L'interrupteur du microphone
ne désactive que les microphones intégrés
au téléviseur, qui est toujours allumé pour
reconnaître la commande vocale
« Hey Google ». Le microphone sur la
télécommande ne s'active qu'en appuyant sur le
bouton Google Assistant de la télécommande.
• Comme tous les autres appareils dotés du
Google Assistant, un mode de confidentialité est
disponible dans lequel vous pouvez désactiver les
microphones intégrés. Lorsqu'ils sont désactivés,
les quatre voyants LED deviennent orange fixe.
La remise en marche des microphones éteindra
les voyants LED orange.
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