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Incident : L'ordinateur passe en mode veille immédiatement après les tests
automatiques à la mise sous tension (POST) (l'indicateur du mode veille
s'allume).
Solution : Vérifiez les points suivants :
v La batterie est chargée.
v La température d'exploitation est dans la plage admise. Reportez-vous à
«Caractéristiques» à la page 5 dans ce Guide.
En l'absence d'anomalie, faites réparer l'ordinateur.
Incident : Le message indiquant un état de charge critique de la
batterie s'affiche et l'ordinateur s'arrête immédiatement.
Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier
d'alimentation sur l'ordinateur ou remplacez la batterie par une batterie
complètement chargée.
Incident : L'écran de l'ordinateur reste vide lorsque vous tentez de quitter le
mode veille.
Solution : Vérifiez si l'écran externe a été débranché pendant que l'ordinateur
était en mode veille. Ne déconnectez pas l'écran externe lorsque l'ordinateur
se trouve en mode veille ou en mode hibernation. Si aucun écran externe n'est
connecté au moment où l'ordinateur est remis en fonction, l'écran de
l'ordinateur reste vierge. Cette restriction est valable quelle que soit la
définition utilisée. Appuyez sur Fn+F7 pour réactiver l'écran de l'ordinateur.
Incident : L'ordinateur reste en mode veille ou l'indicateur du mode veille
reste allumé et l'ordinateur ne fonctionne pas.
Solution : Si l'ordinateur reste en mode veille, il se peut qu'il soit entré en
mode veille ou hibernation automatiquement parce que la batterie est
déchargée. Vérifiez le voyant de veille.
v S'il est allumé, l'ordinateur est en mode veille. Branchez le boîtier
d'alimentation sur l'ordinateur et appuyez sur Fn.
v S'il est éteint, l'ordinateur est en mode hibernation ou à l'état de mise hors
tension. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et appuyez sur
le bouton d'alimentation pour reprendre le fonctionnement normal.
Si le système reste toujours en mode veille, il peut cesser de répondre et vous
ne pouvez arrêter l'ordinateur. Dans ce cas, vous devez réinitialiser
l'ordinateur. Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, elles peuvent être
perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, maintenez enfoncé le bouton
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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Chapitres
