Consultation Du Client; Impression D'un Ticket D'information Client - Alcatel-Lucent Enterprise 8068 Premium Deskphone Mode D'emploi

3 Consultation du client

Vous pouvez consulter et modifier les données d'un client (chambre occupée) :

Hôtel (touche programmée "Hôtel").

Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.
Après sélection de la chambre, l'afficheur présente sur la première ligne les données du client occupant
cette chambre :

le nom du client

la langue du client

l'heure de réveil du client (s'il est programmé) et l'indication d'un éventuel problème de réveil

l'état de sa fonction NPD (ne pas déranger)

l'état de son avance (les signes pour "crédit" et - pour "débit") et l'unité monétaire utilisée

: Éteint ou allumé représentant l'état de la messagerie du client (messagerie écrite, vocale
et demande de rappel de la réception)

le numéro d'annuaire de la chambre

3.1 Impression d'un ticket d'information client


Hôtel (touche programmée "Hôtel").

Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.

Impr.
Le ticket d'information indique :

le nom du client

le n° de chambre

la langue

le mot de passe

le n° SDA

la discrimination du poste

le montant global du dépôt du client (crédit de taxes)

le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser par l'hôtel (crédit)

le taux de TVA et le montant de la TVA correspondant au coût des communications

le nombre de communications effectuées

l'état actif ou inactif de la fonction NPD

l'état des messageries du client (présence ou non de messages : écrits, vocaux, et demande de
rappel de la réception).
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