Table des Matières
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Si USB est sélectionné à la place :
a
Sélectionnez XXXX Series où XXXX correspond au numéro de modèle de votre imprimante.
b
Cliquez sur Définir par défaut.
c
Fermez la fenêtre et essayez d'imprimer à nouveau.
R
ÉINSTALLEZ LE LOGICIEL
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Remarque : si la liste "Sélectionnez votre imprimante" comporte plus d'une imprimante, choisissez celle ayant la
même adresse MAC que celle inscrite à l'arrière de votre imprimante.
Dépannage réseau d'ordre général
L'imprimante est correctement configurée mais reste introuvable
sur le réseau
Vérifiez les points suivants :
L'imprimante est sous tension.
•
Le routeur (point d'accès) est sous tension.
•
L'imprimante a une adresse IP valide.
•
Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez que :
L'imprimante est située à portée du réseau sans fil.
•
Si nécessaire, rapprochez l'imprimante du routeur sans fil (point d'accès sans fil). Bien que la distance possible
entre les périphériques dans les réseaux 802.11b ou 802.11g soit de 300 pieds (91 mètres), la plage effective pour
des performances optimales est généralement comprise entre 100 et 150 pieds (30 et 45 mètres).
L'imprimante est éloignée de tout autre appareil électrique susceptible d'interférer avec le signal sans fil.
•
Votre réseau sans fil utilise un nom de réseau unique (SSID). Si tel n'est pas le cas, il est possible que l'imprimante/le
•
serveur d'impression communique sur un autre réseau situé à proximité et disposant du même nom de réseau.
L'ordinateur que vous utilisez est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
•
Si vous utilisez une connexion (Ethernet) filaire, vérifiez que :
Les câbles Ethernet sont correctement insérés dans les ports Ethernet du routeur et à l'arrière de l'imprimante
•
et/ou de l'ordinateur.
Impression d'une page de configuration réseau
Une page de configuration réseau répertorie les paramètres de configuration réseau de votre imprimante. Elle
contient des informations telles que le SSID ou le nom du réseau auquel l'imprimante est connectée, l'adresse IP du
point d'accès (routeur) et l'adresse IP affectée à l'imprimante.
Pour imprimer une page de configuration réseau :
1
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur
Configuration soit mise en évidence.
2
Appuyez sur .
ou
jusqu'à ce que l'option
Dépannage
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