Service Client; Assistance Technique; Service De Maintenance - Autel EVO Lite Serie Manuel D'utilisation

L'utilisateur ne renvoie pas le produit dans les 7 jours normalement prévus après avoir

contacté Autel Robotics pour le service de garantie.

6.4 Service client

Cette section comprend les informations sur l'assistance technique, le service de maintenance,
la demande de remplacement et les pièces de rechange.

6.4.1 Assistance technique

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant notre produit, veuillez contacter le
service client d'Autel Robotics :
Amérique du Nord/Europe
Tél : (844) 692-8835
Email: after-sale@autelrobotics.com
Site internet : www.autelrobotics.com

6.4.2 Service de maintenance

Si vous souhaitez envoyer votre équipement pour réparation, veuillez envoyer un courrier à
after-sale@autelrobotics.com
Vous devez fournir les informations suivantes :
Nom

Email

Adresse postale

Numéro de téléphone

Nom du produit

Description complète du problème et photo

Pour la garantie : fournir la preuve d'achat

En cas de non-garantie : indiquez le mode de paiement souhaité

Le personnel du service client d'Autel Robotics évaluera le problème et donnera une réponse
dans les 2 jours.
ou appeler le service client d'Autel Robotics : (844) 692-8835.
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