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Dépannage
L'impression présente une dominante de couleur
Action
Etape 1
Exécutez un Réglage couleur.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Réglage couleur
Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Imprimez le document.
L'impression présente-t-elle une dominante de couleur ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Equilibre des couleurs
Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Réglez les paramètres.
c
Imprimez le document.
L'impression présente-t-elle une dominante de couleur ?
Contacter votre revendeur
Avant de contacter votre revendeur, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Rendez-vous dans le magasin qui vous a vendu l'imprimante.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez votre
Le problème est
distributeur.
résolu.
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