OLG Elody Notice De Montage page 4

Suite des conditions de garantie,
2.4 Le bois est un matériau naturel et vivant et dont les dimensions, aspect, masse, forme, teinte peuvent évoluer. Certaines particularités du bois ne
peuvent donner lieu à une réclamation :
·
Les nœuds vivants ou profonds dans le bois qui n'altèrent pas la qualité du produit. Les trous de nœud jusqu'à 20 mm de diamètre qui se trouvent sur
les bords peuvent être dissimulés au cours de l'assemblage.
· Les petites fentes ou fissures provoquées par le séchage, qui ne traversent pas la pièce de part en part et n'altèrent pas la fiabilité de l'ossature.
· Les gonflements et rétrécissements (dans la limite de 3 %), décolorations, voilages, gauchissements, torsions, si l'assemblage reste possible.
Nous pouvons accepter uniquement la prise en charge SAV de pièce ne pouvant s'emboiter avec la méthode ci-dessous.
·
Les défauts visuels, les surfaces non rabotées, flaches, poches de résine, trous de nœuds sur les lames de plancher et voliges, si ces défauts peuvent
être dissimulés au cours de l'assemblage (par exemple : en retournant la planche).
2.5 Pièces en bois, assemblées à tenons et mortaises.
2.6 Usure naturelle du produit (par exemple : les planches du seuil et du plancher).
2.7 Fenêtres/vitres détériorées mécaniquement, cassées ou brisées (y compris à cause d'un choc thermique, lorsque la différence des températures entre
les bords encastrés et la partie ouverte de la vitre dépasse la valeur critique).
2.8 Phénomènes physiques naturels. Il faut bien retenir que le confinement d'humidité provoque de grandes différences entre les températures intérieures
et extérieures, et une humidité excessive. Cela impact principalement les ouvertures et les coins du chalet (des taches et des moisissures peuvent se
développer). Cela ne peut être évité que par l'installation d'un moyen de chauffage ou de ventilation.
2.9 Dégradations causées par la force majeure (vandalisme, inondations, vitesse du vent supérieure à 21 m/s, etc.).
2.10 Les éléments du produit ne doivent pas être installés à endroit qui ne convient pas : importante humidité, différences de température, etc. Par exemple,
les portes en bois (incluses dans la livraison) ne sont pas conçues pour être utilisées en présence d'humidité (comme baignoires ou saunas). Leur
utilisation dans des environnements humides peut entraîner un cintrage excessif ou une dilatation qui compromet leur fonction.
2.11 Des dommages peuvent résulter d'une négligence lors de l'utilisation du produit : par exemple, les portes d'entrée peuvent se retourner à cause du vent
ou d'une tempête et claquer contre le mur ou s'ouvrir au-delà de ce qui est prévu. À cause de cela, les charnières peuvent se tordre ou le bois peut se
fissurer. Nous recommandons l'utilisation de verrous ou de butées (non fournis dans la livraison) pour l'éviter. Il faut dégager toute la neige sur le toit
de l'abri en hiver, surtout en cas de chutes de neige importantes ou de fonte de neige, ce qui pose un risque majeur pour les constructions avec un toit
plat ou faiblement incliné. Bien suivre les mesures de sécurité si vous vous engagez à dégager la neige du toit par vos propres moyens.
Le client perd le droit à la garantie, si :
·
Le Client n'a pas contrôlé ni le contenu du kit livré, ni la qualité des composants dans un délai raisonnable suite à la livraison (particulièrement avant le
montage) ;
· Les éléments défectueux sont déjà assemblés ou peints, alors que leurs défauts auraient pu être découverts au cours du contrôle. Les défauts détectés
doivent être enregistrés conformément aux dispositions du point 1.5 ;
· Le Client a fourni au Vendeur des informations fausses ou insuffisantes dans le cadre de la réclamation de garantie ou n'a pas présenté le justificatif
d'achat.
* Conformément aux réglementations de l'UE
Téléphone : 01 69 94 09 00, Fax : 01 69 94 09 09 Adresse mail : accueil@olgfrance.fr
Conditions de Garantie*
acceptable
acceptable
OLG France - 2 Impasse des têtes de chat - BP33 - 91650 Breuillet - France,
acceptable
acceptable
- 04 -
4