Table des Matières
Publicité
Résolution des problèmes
Assistance
Si les problèmes persistent après avoir vérifié la liste des solutions fournies
dans la section Dépannage, nous vous proposons plusieurs autres
solutions :
• Site Web d'Adder Technology – www.adder.com
Consultez la section Support de notre site Web pour obtenir les
dernières solutions et les pilotes les plus récentes.
• E-mail – support@adder.com
• Fax
Au Royaume-Uni : +44 1954 780081
Aux États-Unis :
• Téléphone
Au Royaume-Uni : +44 1954 780044
Aux États-Unis :
+1 888 275 1117
+1 888 275 3337
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation
du commutateur AdderView Omega, veuillez lire cette section. Vous
pourriez y trouver une solution appropriée.
Si votre problème n'y est pas répertorié et que vous ne pouvez le résoudre,
veuillez vous reporter à la section 'Assistance'.
Les combinaisons de touches rapides n'ont aucun effet.
• Vérifiez que les touches rapides n'ont pas été modifiées. Accédez au
mode Configuration, restaurez les paramètres par défaut des touches
rapides et essayez de nouveau de changer de canal au moyen du clavier.
Le clavier ne fonctionne pas ou fonctionne de façon intermittente.
Le témoin Num Lock ne répond pas systématiquement lorsque
j'appuie sur le bouton Verr Num.
• Certains claviers relativement anciens ont été conçus pour être utilisés
avec des ordinateurs spécifiques et ne sont pas véritablement
compatibles PS/2. Bien que ces claviers ne soient pas très répandus,
essayez d'utiliser un autre clavier si vous rencontrez des problèmes.
Le curseur de la souris ne bouge pas.
• Assurez-vous que la souris et l'ordinateur sont correctement branchés
au commutateur AdderView Omega.
• Assurez-vous que votre logiciel est configuré pour prendre en charge
une souris compatible Microsoft de type PS/2 ou IntelliMouse, selon
la souris connectée.
• Lorsque vous déplacez la souris, vérifiez que le témoin du
commutateur AdderView Omega correspondant au canal utilisé
clignote :
• Si le témoin ne clignote pas – Le commutateur AdderView Omega
ne reçoit aucune donnée de la souris. Vérifiez le branchement
de la souris ou, si possible, essayez d'utiliser une autre souris.
• Si le témoin ne clignote pas mais que le pointeur se déplace sur
l'écran – L'ordinateur ne répond pas. Vérifiez le branchement à
l'ordinateur. Exécutez la fonction de restauration de la souris
traitée dans la section 'Branchement à chaud et restauration de
la souris' du chapitre 'Fonctions spéciales'.
18
Publicité
Table des Matières
