Annexe Depannage - LG AN-VC400 Manuel D'utilisation

ANNEXE
DEPANNAGE
Pour.les.problèmes.ci-dessous
Si.Skype.ne.démarre.pas
Si.la.fenêtre.de.notification.
n'est.pas.affichée.lorsqu'un.
appel.est.reçu
Si.vous.entendez.un.écho.(par.
exemple,.lorsque.vous.
entendez.votre.propre.voix.
dans.les.enceintes)
Si.vous.ne.pouvez.recevoir.
aucune.vidéo.ou.si.elle.est.de.
piètre.qualité
Si.l'appel.prend.fin.de.manière.
abrupte
Si.le.menu.Skype.n'apparaît.
pas.sur.le.menu.Premium
Autres.problèmes
 Remarque:La.qualité.de.la.vidéoconférence.dépend.du.modèle.de.votre.téléviseur.
► Vidéoconférence.720 p.en.HD.:.LM9,.EM9,.LM8(Sauf.pour.le.Japon),.LA74,.LA6,.LN6,.LN57,.LN56,.LN46,.PH67,.
.
12
PH66,.PH47,.PN67,.PN57,.PN47.
► Vidéoconférence.VGA.:.. L M7,.LM6,.LS57,.LM5,.LS3,.PM9,.PM6,.PA66,.PA69,.PA47,.PM4
.
Contrôlez.ce.qui.suit
. ■ Vérifiez.si.la.caméra.pour.appels.vidéo.est.correctement.raccordée.au.
port.USB.de.la.télévision..
. ■ Vérifiez.le.statut.de.connexion.au.réseau.
. ■ Vérifiez.si.votre.statut.n'est.pas.défini.sur."Ne.pas.déranger".
. ■ Lorsque.vous.utilisez.certaines.fonctions.de.télévision,.les.appels.
entrants.ne.peuvent.pas.être.reçus.(par.exemple,.lors.d'une.mise.à.jour.
logicielle,.etc.).
. ■ Vérifiez.si.les."Options.de.confidentialité".sont.définies.sur."Permettre.
les.appels.des.personnes.de.ma.liste.de.contacts.uniquement".
. ■ Placez.la.caméra.pour.appels.vidéo.au.centre.de.votre.télévision.
. ■ Définissez.les.paramètres.audio.de.votre.Home.Cinéma.sur.stéréo.
plutôt.que.sur.surround.
. ■ Réduisez.le.volume.de.l'enceinte.
. ■ Trop.d'écho.dans.la.pièce.peut.réduire.la.qualité.audio.
. ■ Tester.le.microphone.à.l'aide.du."Service.de.test.écho/son".
. ■ Un.encombrement.du.réseau.ou.d'Internet.peut.dégrader.la.qualité.de.la.vidéo.
. ■ L'utilisation.d'une.connexion.sans.fil.peut.également.dégrader.la.
qualité.de.la.vidéo..Nous.vous.recommandons.d'utiliser.une.connexion.
internet.câblée..
. ■ La.qualité.à.l'écran.peut.diminuer.lorsque.vous.utilisez.le.zoom.avant...
Nous.vous.recommandons.d'utiliser.le.minimum.de.zoom.lors.de.vos.
appels.vidéo.
. ■ Vérifiez.si.les.informations.relatives.à.la.qualité.de.l'appel.sont.
marquées.comme."critiques"...Si.tel.est.le.cas,.la.qualité.vidéo.peut.
être.amoindrie.
. ■ Lorsque.certaines.fonctions.de.télévision.sont.activées,.l'appel.peut.
être.déconnecté.(par.exemple.une.fonction.Sleep,.etc.)
. ■ Ne.pas.débrancher.la.caméra.pour.appels.vidéo.pendant.un.appel.
. ■ Contrôlez.si.votre.téléviseur.prend.en.charge.la.caméra.pour.appels.
vidéo.(voir.page.2).
. ■ Connectez.la.caméra.à.votre.télévision.puis.mettez.à.jour.le.logiciel...
Pour.obtenir.plus.de.détails.sur.la.manière.de.mettre.à.jour.le.logiciel,.
reportez-vous.au.manuel.de.votre.téléviseur.
. ■ Vous.pouvez.rencontrer.des.problèmes.liés.à.l'encombrement.du.
réseau.ou.à.des.problèmes.de.réseau.Skype.
. ■ Pour.toute.autre.question.relative.aux.fonctions.Skype,.rendez-vous.sur.
www.skype.com.