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Envoyer une alarme
d'assistance
En cas d'urgence, appuyez simulta-
nément sur les deux boutons SOS
pendant 3 secondes pour alerter la
centrale d'alarme et être contacté
par celle-ci.
Vous pouvez déclencher une
alarme d'assistance, que le
système soit activé ou désactivé.
Comment dois-je procéder après avoir déclenché accidentellement l'alarme ?
1. Désactivez le système en entrant votre
code d'utilisateur ou maintenez votre
StarKey contre l'étoile placée sur le
clavier. Vous pouvez également le
désactiver via l'application Verisure.
2. Attendez que la centrale d'alarme vous
contacte si nécessaire (par téléphone,
via la VoiceBox ou par SMS).
Que se passe-t-il lorsqu'une alarme
se déclenche ?
1. L'alarme s'est déclenchée
Lorsqu'une alarme se déclenche, la sirène se met à
retentir. Un signal et des images sont immédiatement
transférés à notre centrale d'alarme.
2. La centrale d'alarme agit
en conséquence
Nous analysons les signaux d'alarme ainsi que les
images en provenance du système.
3. Nous envoyons les secours si nécessaire
Si un cambriolage ou un incendie est constaté, l'alerte
est immédiatement transmise à la police ou à la
brigade des pompiers et/ou aux services de secours.
Simultanément, nous vous contactons via la VoiceBox,
par téléphone ou encore par SMS. Selon la situation,
nous enverrons également un agent de gardiennage.
Lors de tout contact avec notre centrale d'alarme, par sécurité, votre mot de
passe vous sera demandé. Vérifiez que les personnes qui ont accès à votre
habitation ou local professionnel connaissent également ce mot de passe.
Lorsque nous vous contacterons en cas
de cambriolage ou parce qu'une alarme
d'assistance a été déclenchée, vous serez
prié(e) d'indiquer votre mot d'identificati-
on pour des raisons de sécurité.
Vous choisissez vos mots d'identification
au moment de l'installation. Pour en
changer, allez dans l'option Paramètres
qui se trouve sur My Pages.
ATTENTION !
En cas d'incendie,
NE DÉSARMEZ PAS
LE SYSTÈME avant
d'avoir été contacté
par la centrale
d'alarme !
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