Que Faire Si - Hager Rld454F Notice D'installation

13. Que faire si...?

Défauts
Signalisation d'une
anomalie à la mise
sous tension
Pas d'envois de SMS
ou de MMS avec la
carte SIM fournie
"Bip, anomalie
programmation
module
de transmission"
et/ou
"Bip, anomalie
transmetteur
principal centrale"
"Bip, anomalie GSM
centrale"
ou "Bip, anomalie
GSM transmetteur X"
"3 BIPS d'erreur"
suite à
Appel test
d'un
n° programmé
Voir chapitre "Maintenance/Signalisation des anomalies"
Dans le cas de remplacement de votre carte SIM par la carte SIM fournie, il est
nécessaire de reprogrammer les paramètres GPRS et MMS.
Pour cela, composer sur le clavier du transmetteur en mode installation :
et
• Dans le cas ou la carte SIM du module de transmission n'est pas installée ou non
activée, il est nécessaire de désactiver la surveillance du média GSM/GPRS si ce
média n'est pas utilisé (voir chapitre "Média de transmission / Surveillance d'un
média non utilisé" dans la notice d'installation rapide) ou d'attendre l'activation de la
carte SIM fournie.
• Au passage en mode utilisation, si la programmation du transmetteur ne coïncide
pas avec les types de média autorisés en fonction du type d'alimentation : vérifier la
configuration et la présence de l'alimentation nécessaire en fonction du (ou des)
média(s) utilisés (voir chapitre "Alimentation" dans la notice d'installation rapide ou
voir chapitre "Préparation/Alimentation secteur").
• Aucun correspondant n'est programmé (hors correspondant système).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole vocal mais aucun média de
transmission vocal disponible : (pas de média ou brouillage GSM) et (pas de média
ou défaut sur le média RTC).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole SMS mais pas de média GSM (ou
brouillage).
• Correspondant(s) programmé(s) en protocole ViewCom IP mais pas de média
GPRS (ou brouillage) ou APN/GPRS non configuré).
• Média GSM/GPRS présent sans brouillage et programmation des paramètres MMS
(au moins le paramètre APN/MMS) mais pas du correspondant système (n° 9).
• Média GSM présent sans brouillage et programmation du suivi crédit et/ou validité
de la carte SIM mais pas du correspondant système (n° 9).
• Si vous utilisez le média GSM, il faut brancher la batterie de secours.
• Si vous n'utilisez pas le média GSM, il faut désactiver la surveillance du média GSM
(voir chapitre "Média de transmission / Surveillance d'un média non utilisé") dans la
notice d'installation rapide.
Via le média RTC
• Problème de câble RJ11.
• N° de téléphone non valable : exemple, média RTC situé derrière un serveur de
téléphone nécessitant au préalable la programmation d'un indicatif pour sortir des
lignes internes.
Via le média GSM/GPRS
• Problème GSM : impossible d'établir l'appel (voir chapitre : "Pose/Test du niveau de
réception GSM" dans la notice d'installation rapide).
• SIM absente : vérifier l'état de la carte SIM (carte déformée, contacts oxydés).
• SIM bloquée, cela peut être dû suivant le cas :
- à la non activation de la carte SIM
u
- dans le cas d'utilisation d'une carte SIM autre que celle fournie avec le module de
transmission, à la non programmation du code PIN et PUK (voir chapitre
"Préparation/Paramétrage du code PIN et PUK").
Si le code PUK est programmé, composer
sur le clavier du transmetteur en mode installation :
Cette commande lance une procédure de déblocage de la carte SIM avec le code
PUK programmé. Dans le cas contraire ou si les "3 BIPS d'erreur" persistent
contacter l'opérateur concerné.
Pour débloquer la carte SIM (code PIN), il est également possible d'insérer celle-ci
dans un téléphone portable (compatible opérateur) et d'appliquer la procédure de
l'opérateur.
Via GPRS :
Paramétrage réseau GPRS, APN/GPRS opérateur non valide.
Solutions
et
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