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Service et support
Support
Prière d'adresser vos demandes via courriel.
Pour les questions techniques (matériel et logiciel), vous adresser à support@symcod.com
• Fournir une description précise du problème et/ou question (problème
intermittent ).
• Veuillez indiquer le modèle ainsi que le numéro de série du produit (si applicable).
Pour toute autre question, vous adresser à
Retour de Marchandise Autorisé (RMA)
Toute demande de retour doit être préalablement autorisée par Symcod Inc. Pour se
faire, allez à :
http://www.symcod.com/rma
• Un numéro de retour vous sera confirmé (# RMA).
• Le numéro de retour (RMA) doit être bien indiqué sur chaque paquet.
• Tous les frais de transport sont sous la responsabilité du client
*
Prendre note que les colis expédiés « collect » seront refusés
WWW.SYMCOD.COM
1171, Notre-Dame O., Victoriaville (Québec) G6P 7L1
Téléphone : 1-800-203-9421, 1-819-751-0095
Télécopie: 819-751-1292
symcod@symcod.com
ou à Symcod Inc. au
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